Software Engineering Manager

Se busca Software Engineering Manager para liderar y evolucionar el Software Engineering Center of Excellence (CoE) en Factored. El rol combina optimización de procesos, mentoría técnica y aseguramiento de la entrega para impulsar la excelencia operativa y la producción técnica superior.

Descripción del puesto

Estamos buscando un Gerente de Ingeniería estratégico para liderar y evolucionar nuestro Centro de Excelencia en Ingeniería de Software (CoE). Diseñarás e implementarás marcos operativos escalables que abarquen la gestión de proyectos de software complejos y el desarrollo de talento de ingeniería de alto impacto. El rol combina optimización de procesos, mentoría técnica y aseguramiento de la entrega para impulsar la excelencia operativa y la producción técnica superior en toda la práctica de ingeniería de software de Factored. Operarás con mentalidad de propietario, identificando proactivamente brechas de ejecución, diseñando soluciones, midiendo métricas de desempeño y iterando en procesos de entrega. Colaborarás estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la alineación con las expectativas de los clientes y el alto "estándar Factored" de calidad. Este es un rol de liderazgo de personas y operativo. Entrenarás a líderes de ingeniería y ingenieros, colaborarás con los equipos de Personas y Reclutamiento, respaldarás compromisos técnicos de ventas y pre-ventas, y ayudarás a escalar el CoE de SWE en nuestros roles objetivo: Ingeniero de IA, Full-stack, Front-end, Back-end, SDET / Calidad, DevOps. Responsabilidades funcionales: - Propiedad de los procesos centrales del CoE, incluyendo reclutamiento, colocación, incorporación y crecimiento profesional estructurado para el equipo de ingeniería de software. - Diseñar e implementar proactivamente mejoras de procesos escalables para aumentar la eficiencia organizacional e impulsar la innovación. - Entrenar y mentoría a líderes de ingeniería y ingenieros, brindando retroalimentación para elevar la senioridad técnica, el desempeño y la propiedad profesional. - Puente entre estrategia y ejecución, asegurando que las iniciativas de alto nivel se implementen completamente, se rastreen y se entreguen con éxito. - Garantizar la entrega de alta calidad en proyectos de software y compromisos con clientes, identificando riesgos tempranamente y resolviendo problemas de ejecución con clientes y equipos internos. - Resolver escaladas de clientes relacionadas con desempeño, disponibilidad, habilidades blandas y relaciones de cuenta, protegiendo tanto la colocación como la relación de cliente a largo plazo. - Fomentar una cultura de rigor de ingeniería, manteniendo el alto "estándar Factored" midiendo resultados y entregables técnicos con precisión. - Colaborar de manera multifuncional para alinear recursos, gestionar dependencias y lograr objetivos organizacionales compartidos. - Gestionar proyectos de software complejos desde su inicio hasta su finalización, asegurando una comunicación clara de los resultados y la alineación de las partes interesadas. - Impulsar la responsabilidad y el seguimiento en todas las iniciativas, asegurando que los proyectos se mantengan en marcha y cumplan con los criterios de éxito definidos. - Monitorear y optimizar las métricas clave del CoE, enfocándose específicamente en la utilización de recursos, el éxito de colocación y el desempeño general del equipo. - Respaldar al equipo de Personas con revisiones de desempeño, PIP y iniciativas que mejoren habilidades blandas, comunicación y preparación para el liderazgo en el CoE. - Colaborar en ventas técnicas y pre-ventas, respaldando llamadas de descubrimiento, evaluando descripciones de trabajo de clientes y definiendo niveles de habilidad y senioridad requeridos para el equipo de reclutamiento. Calificaciones: - 10+ años de experiencia profesional total, con un historial constante de crecimiento profesional y responsabilidad creciente. - 5+ años de experiencia en roles de ingeniería de software: como Full-stack, Back-end, Front-end o ingeniería de plataforma, con experiencia profunda en el dominio. - 2+ años de experiencia en roles de liderazgo, demostrando la capacidad de gestionar equipos de alto desempeño o liderar proyectos complejos con múltiples interesados. - Dominio avanzado del inglés, con habilidades de comunicación escritas y verbales excepcionales adaptadas para audiencias técnicas y ejecutivas. - Dominio de los fundamentos de la ingeniería de software, incluyendo diseño de sistemas, arquitectura de software, prácticas de calidad de código, estrategia de pruebas y propiedad de SDLC de extremo a extremo. - Historial comprobado de ejecución, con la capacidad demostrada de entregar resultados de alto impacto en entornos acelerados o ambiguos. - Experiencia sólida en gestión de proyectos, incluyendo dominio de metodologías ágiles, planificación de recursos y mitigación de riesgos. - Experiencia en mentoría y entrenamiento, con enfoque en desarrollar talento técnico y fomentar una cultura de aprendizaje continuo. - Habilidades de resolución de problemas estratégicos, con un alto grado de rigor en medir resultados y asegurar la calidad de la ingeniería. - Habilidades excepcionales de gestión de partes interesadas, actuando como puente entre la ejecución técnica y la estrategia empresarial. Agradable tener: - Experiencia en entornos de consultoría o atención al cliente, con la capacidad comprobada de construir propuestas técnicas y gestionar relaciones de cliente de alto riesgo. - Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación o currículos de capacitación interna centrados en la pila de software moderna. - Exposición directa a casos de uso de IA y IA generativa, específicamente cómo se integran con y mejoran los flujos de trabajo de ingeniería de software modernos. - Familiaridad práctica con plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP) y prácticas de DevOps. - Éxito comprobado en escalar equipos o procesos operativos dentro de una startup en rápido crecimiento o un Centro de Excelencia (CoE). - Familiaridad con marcos de calidad y gobernanza de ingeniería para respaldar entornos empresariales a gran escala. - Participación activa en la comunidad de ingeniería, contribuyendo a proyectos de código abierto, hablando en conferencias o blogueando técnico. Beneficios: - Propiedad a través de participación en acciones. - Retiro anual de la empresa. - Bono de educación para aprendizaje continuo. - Descanso invernal empresa-wide. - Tiempo libre pagado. - Eventos opcionales en persona y encuentros. - Roadmaps de carrera personalizados. - Cultura de alto desempeño. En Factored, creemos que las personas apasionadas y inteligentes esperan honestidad y transparencia, así como la libertad de hacer el mejor trabajo de sus vidas mientras aprenden y crecen tanto como sea posible. La gente genial disfruta trabajando con otras personas apasionadas e inteligentes, por lo que creemos en contratar con criterio y somos muy selectivos sobre quién se une a nuestro equipo. Una vez que te contraten, invertiremos en ti y respaldaremos tu carrera y crecimiento profesional de muchas maneras significativas. Contratamos personas que son supremamente inteligentes y talentosas, pero reconocemos que la inteligencia no es suficiente. Quizás lo que es más importante, buscamos personas que también estén apasionadas por nuestra misión y sean honestas, diligentes, colaborativas, amables con los demás y divertidas de estar cerca. La vida es demasiado corta para trabajar con personas que no te inspiran.

Responsabilidades

• Propietario de los procesos CoE
• Diseño e implementación de mejoras de proceso
• Entrenamiento y mentoría de líderes de ingeniería y ingenieros
• Gestión de proyectos de software
• Garantía de entrega de alta calidad
• Resolución de escaladas de clientes

Skills requeridas

Beneficios

• Participación en el patrimonio
• Retiro anual de la empresa
• Bono de educación para aprendizaje continuo
• Día de vacaciones pagado
• Eventos opcionales en persona y reuniones
• Caminos de carrera personalizados
• Cultura de alto rendimiento

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