Representante de atención técnica
Representante de Soporte Técnico para empresa líder en Customer Experience en Córdoba, brindando asesoramiento y resolución eficiente a consultas y reclamos técnicos de clientes.
Ideal para aquellos con facilidad para la tecnología y experiencia en atención al cliente, ofrece estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en un gran ambiente de trabajo.
Descripción del puesto
En Konecta, empresa líder en Customer Experience, estamos buscando Representantes de Soporte Técnico para sumarse a nuestro sitio ubicado en el centro de Córdoba Capital. Si tenés facilidad para la tecnología, te apasiona resolver problemas y buscás estabilidad laboral en un gran ambiente de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Brindar asesoramiento y resolución eficiente a las consultas y reclamos técnicos de los clientes. Tu objetivo será superar sus expectativas desde el primer contacto, comprometiéndote con el aprendizaje continuo para dominar los productos, servicios y las herramientas tecnológicas que te brindaremos. ¿Qué buscamos? - Experiencia: Mínima de 3 meses en atención al cliente (excluyente en Call Center). - Conocimientos: Perfil con conocimientos técnicos y excelente manejo de PC (ideal si tenés experiencia previa con sistemas CRM). - Secundario completo certificado y validado (excluyente y comprobable). - Residir en Córdoba Capital. Competencias clave: - Orientación a los resultados. - Comunicación efectiva y gran capacidad de escucha. - Tolerancia a la presión y enfoque en el cumplimiento de métricas. Disponibilidad horaria: Turno tarde/noche (rango de 15:00 a 00:00 hs). ¿Qué te ofrecemos? - Contratación inmediata, en blanco y con estabilidad laboral. - Capacitación paga a cargo de la empresa para que conozcas a fondo el servicio (con certificación). - Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento en una multinacional. Modalidad: 100% Presencial en nuestro sitio del Centro de Córdoba. En Konecta cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos: - Oportunidades reales de crecimiento profesional. - Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta. - Programas de reconocimiento. - Beneficios en gastronomía y cines. - Descuentos en universidades y cursos online. - Descuentos en viajes y turismo. - Beneficios en deportes y gimnasios. - Pausas activas y espacios de bienestar. - Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa. En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. ¡Sumate a Konecta y desarrollá tu perfil comercial con nosotros!
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento y resolución eficiente a consultas y reclamos técnicos de clientes
Skills requeridas
Beneficios
- Capacitación paga
- Excelente clima laboral
- Oportunidades de crecimiento
- Programas de reconocimiento
- Beneficios en gastronomía y cines