Jefe de Operaciones y Seguridad

Se busca un Jefe de Operaciones y Seguridad para liderar la operación de infraestructura tecnológica y seguridad informática en una importante empresa.

Descripción del puesto

Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones y Seguridad para un importante cliente. El objetivo del puesto es liderar la operación de infraestructura tecnológica y seguridad informática de la compañía, garantizando la continuidad operativa, disponibilidad y estabilidad de los servicios de IT. El desafío del rol es relevar el estado actual de la infraestructura y generar un diagnóstico integral en los primeros 90 días. Optimizar costos cloud y de operación (FinOps) sin comprometer la disponibilidad. Elevar la calidad del soporte a usuarios y la resolución autónoma del equipo de Help Desk. Responsabilidades - Gestión de Infraestructura - Administrar, monitorear y garantizar la disponibilidad de toda la infraestructura: servidores físicos y virtuales (Huawei on-premise), servicios cloud (Azure y AWS), redes LAN/WAN/WiFi, storage y backups. - Gestionar plataformas y servicios cloud con foco en optimización de costos (FinOps). - Definir y mantener estándares de infraestructura y documentación técnica actualizada. - Supervisar capacidad, rendimiento y obsolescencia tecnológica. - Soporte a Usuarios y Service Desk - Liderar el equipo de Help Desk Niveles 1 y 2. - Asegurar el cumplimiento de SLA y la calidad en la atención a usuarios. - Administrar y optimizar la herramienta de gestión de demanda (ticketing). - Gestionar guardia para incidentes urgentes y críticos fuera del horario laboral. - Seguridad Informática - Definir e implementar políticas y controles de ciberseguridad (ISO 27001). - Administrar herramientas de seguridad: firewalls, antivirus, WAF, controles de acceso. - Gestionar vulnerabilidades, planes de remediación y DRP/BCP/BIA. - Promover buenas prácticas de seguridad en toda la organización. - Proyectos y Mejoras Tecnológicas - Liderar proyectos de actualización y modernización tecnológica (metodología Agile). - Coordinar con proveedores, negocio y equipos internos para asegurar la ejecución. - Evaluar e incorporar nuevas tecnologías alineadas a las necesidades del negocio. - Gestionar el presupuesto del área de infraestructura y seguridad; ejecutar el gasto con criterio de FinOps. Requisitos - Excluyentes - Grado universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (o experiencia equivalente demostrable). - Conocimiento sólido y práctico de plataformas cloud: AWS, Azure y/o Huawei Cloud. - Experiencia en gestión de infraestructura: on-premise y cloud, servidores, redes y storage. - Conocimiento de ITIL (gestión de demanda y SLA) y metodologías Agile. - Experiencia en seguridad informática: políticas, herramientas y gestión de vulnerabilidades. - Deseables - Certificación en AWS, Azure, ITIL o ISO 27001. - Experiencia en gestión de FinOps y optimización de costos cloud. - Conocimiento de herramientas de monitoreo: Nagios, Grafana, Zabbix. - Administración de Switching/Routing (Fortinet, Palo Alto, Cisco, Huawei). - Experiencia en DRP, BCP y BIA. - Conocimiento de Active Directory y administración de SO (Windows/Linux). Beneficios - Modalidad híbrida; 3 días presenciales, 2 home office. - Prepaga. - Beneficios en el gimnasio. - Y muchos más.

Responsabilidades

• Gestión de infraestructura
• Seguridad informática
• Liderazgo de equipos
• Gestión de proyectos

Skills requeridas

Beneficios

• Prepaga
• Beneficios en el gimnasio

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