Coordinador/Supervisor de Operadores de Monitoreo
Se busca Coordinador/Supervisor de Operadores de Monitoreo en el rubro Seguridad, con turno noche en Saavedra, CABA. Responsabilidades incluyen control de ingresos de servicios, supervisión de operadores, gestión de correos y realización de auditorías.
Ideal para profesionales del rubro de seguridad con experiencia en supervisión. Ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Tareas a desarrollar: - Controlar los ingresos de servicios al sistema (pre-carga / email). - Controlar servicios próximos a iniciar / activos. - Controlar servicios finalizados, verificando la información de soporte para la correcta facturación de los mismos. - Verificación del cumplimiento de los procedimientos para cuentas especiales. - Controlar que sean cargadas todas las auditorías/monitoreos. - Efectuar auditorías online de los monitoreos en curso. - Realizar el envío de policía/recurrencia, ante situaciones de robo y/o tentativas. - Responder y gestionar todos los correos que ingresen en el turno noche. - Realización de talleres de mejora luego de ocurrir un siniestro. - Dar feedback a los operadores. - Controlar el traspaso de las guardias, verificando que el registro y novedades sean recientes.
Responsabilidades
- Controlar ingresos de servicios al sistema
- Controlar servicios próximos a iniciar/activos
- Controlar servicios finalizados
- Verificación de procedimientos para cuentas especiales
- Controlar auditorias/monitoreos
- Efectuar auditorías online
- Responder y gestionar correos
- Realización de talleres de mejora
- Dar feedback a operadores
- Controlar traspaso de guardias