Analista Jr IT - Help Desk

Analista Jr IT - Help Desk en KPMG, con experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, para dar soporte a usuarios en forma remota, interactuar con áreas de IT, resolver problemáticas de nivel 1 y 2, y participar en proyectos del área.

Descripción del puesto

Descripción del puesto. ¿Estás listo para unirte a una empresa donde el crecimiento no tiene límite y cada logro es solo el comienzo de tu siguiente desafío? Somos una firma global de servicios de auditoría, asesoría, impuestos y legales. Con más de 35 años en Argentina y con un equipo de más de 1.500 profesionales, al formar parte de ella, tendrás la oportunidad de vivir, ampliar tu experiencia y adquirir conocimientos en diversas industrias y negocios, siendo parte de una Big Four. En KPMG, reconocemos, valoramos y tenemos compromiso con el desarrollo, crecimiento profesional y el potencial de nuestro talento. Nuestro propósito es inspirar confianza y promover el cambio. Queremos construir y afianzar nuestra reputación enfocándonos en nuestra visión: ser la firma de la clara elección. Si sos una persona: - Dispuesta a ser parte de un equipo multidisciplinario y en constante movimiento. - Motivada a llevar al máximo tu talento. Los desafíos que vas a asumir: - Dar soporte a nuestros usuarios en forma remota. - Interacción y soporte con otras áreas de IT. - Resolución de problemáticas de nivel 1 y 2. - Relacionamiento constante con las distintas áreas de la compañía. - Gestionar y resolver tickets mediante nuestro sistema de gestión. - Participar activamente en los proyectos del área. Lo que buscamos: - Mínimo 3 años de experiencia laboral en posiciones similares. - Conocimientos avanzados de hardware y software. - Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows 10/11, Office 365, Android y iOS. - Conocimientos de redes. - Inglés intermedio o avanzado. Horario de trabajo: lunes a viernes de 9 a 18 hs, full remoto. Disponibilidad para realizar guardias telefónicas, sábados, domingos y feriados. Beneficios: - Trabajo flexible y modalidad híbrida + reintegro de conectividad y servicios. - Aprendizaje continuo: descuentos exclusivos en carreras, maestrías, postgrados y MBA, clases de inglés, 10 días de estudio y día de colación libre y programas de rewards. - Wellbeing y Gympass. - Lifestyle: 10 días hábiles de vacaciones y día de cumpleaños libre. - Familia: obra social / pre-paga para vos y tu grupo familiar directo. Licencia extendida por paternidad y adopción. Reintegro por guardería para madres y padres. Programa Softlanding y obsequio por nacimiento/adopción. - Descuentos exclusivos en: gastronomía, celulares, tecnología, artículos para el hogar y supermercados. Y mucho más. ¡No te pierdas la oportunidad de ser parte de KPMG! ¡No pares de moverte, sumate! En KPMG respetamos las individualidades y trabajamos para promover una cultura inclusiva que busque la equidad y valore las diferencias (incluyendo género, religión, LGBTQIA+, raza y etnia). Todas nuestras vacantes respetan ese compromiso. #ComeAsYouAre KPMG Evoluciona. Vos también. #SoyKPMG #KeePMovinG

Responsabilidades

• Dar soporte a usuarios en forma remota
• Interactuar con áreas de IT
• Resolver problemáticas de nivel 1 y 2
• Gestionar y resolver tickets
• Participar en proyectos del área

Skills requeridas

Beneficios

• Trabajo flexible y modalidad híbrida
• Reintegro de conectividad y servicios
• Descuentos exclusivos en carreras y maestrías
• Clases de inglés
• 10 días de estudio y día de colación libre
• Programas de rewards
• Gympass
• 10 días hábiles de vacaciones y día de cumpleaños libre
• Obra social y pre-paga para vos y tu grupo familiar directo
• Licencia extendida por paternidad y adopción
• Reintegro por guardería para madres y padres

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