Teleasesor/a
Se busca Teleasesor/a para el área de ventas de soluciones de salud y bienestar en empresa de emergencias. El objetivo es generar ventas y desarrollar la cartera de clientes.
Ideal para profesionales con habilidades de ventas y comunicación. Aporta oportunidades de crecimiento y desarrollo en una empresa de emergencias.
Descripción del puesto
Buscamos Televendedor para el Área de Ventas de nuestros equipos de soluciones de salud y bienestar para individuos. Propósito: Generar ventas según los estándares de calidad, con el objetivo de desarrollar la cartera de clientes del segmento individuos. Desafíos: - Gestionar asesoramiento y cierre de ventas de los productos vinculados al segmento individuos (planes de salud, seguros y otros que se pudieran desarrollar), bajo los estándares de calidad y procedimientos propios de cada producto. - Generar una venta consultiva, indagando acerca de los servicios que necesita el cliente y asesorando en consecuencia para hacer foco en el valor que nuestros servicios y productos pueden acercarle. - Conocer, a través del líder, los indicadores productivos y objetivos del área, conocer las fortalezas y aspectos de mejora propios para lograr desarrollar eficiencia de venta en continua mejora. - Solicitar y proponer talleres o temas en los que se requiera refuerzo y capacitación. - Dar feedback al supervisor respecto a las necesidades no cubiertas de los clientes en la presentación de nuestros servicios, con el objetivo de mejorar, potenciar o desarrollar atributos que sean de interés. - Gestionar como servicio de posventa si la necesidad del cliente lo requiere, gestionando reclamos de ser necesario, dado que la venta puede estar orientada a clientes nuevos o existentes. - Conocer los servicios y prestaciones generales de nuestros planes, así como también otras unidades de negocio de la compañía, a fin de poder transmitir la magnitud de empresa al cliente, transmitiendo confianza y solidez. - Lograr una comunicación fluida, que aporte a la gestión diaria, entendiendo que toda la información capturada en la gestión de venta es valiosa para trabajar en el resto de las áreas. - Seguimiento del cliente nuevo por 90 días, de acuerdo a calendario de CX y necesidades puntuales del cliente. Comportamientos valorados: - Proactividad - Liderazgo protagonista - Buenas habilidades comunicativas - Compromiso - Agilidad - Capacidad para planificar, implementar y controlar - Foco al cliente Requisitos: - HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS: - Negociación e innovación - Microsoft Office Intermedio - CRM - Administración y manejo de datos - EXPERIENCIA: - Al menos 1 año en venta telefónica, se valorará venta telefónica de intangibles. - En empresas de servicios, medicina (preferentemente) - FORMACIÓN ACADÉMICA: - Estudiante en curso de Administración de Empresas o carreras afines. Lugar, día y horario: - Lunes a Viernes: 12 a 18 hs. - Edificio: Melian. CABA
Responsabilidades
- Generar ventas
- Gestionar asesoramiento y cierre de ventas
- Conocer indicadores productivos y objetivos