Ingeniero de Soluciones, DACH

Ingeniero de Soluciones en Mural, trabajando en modalidad remota. Se requiere experiencia en soluciones/sales engineering e implementación técnica, fluidez en alemán y experiencia en SaaS.

Descripción del puesto

Sobre el equipo Todos los días, el equipo de Soluciones Técnicas de Mural se asegura de que no solo estemos "construidos para la Empresa" sino que también estemos "construidos para tu Empresa". A través de un descubrimiento habilidoso, nos esforzamos por comprender los verdaderos problemas subyacentes que enfrentan nuestros clientes y diseñar soluciones que den en el blanco desde la primera vez, manteniendo siempre la seguridad y la escalabilidad en mente. Nuestro trabajo es fundamental para impulsar el éxito mutuo para nuestros clientes y Mural. Sin embargo, no lo hacemos solos; somos parte de un grupo extendido increíble, diverso y divertido que incluye Ventas, Éxito del Cliente, Producto, Ingeniería, Marketing, Legal y Seguridad y Cumplimiento. Tu misión Jugarás un papel fundamental en nuestro equipo, trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes potenciales y existentes. Te destacarás en la realización de descubrimientos, en la creación de soluciones creativas y de mejores prácticas que brinden valor comercial inmediato y futuro a medida que nuestros clientes crecen con nosotros. Serás visto como una fuente confiable de conocimiento, de confianza tanto para los clientes como para tus colegas. Qué harás - Cultivar una comprensión profunda de nuestros productos para abordar eficazmente los problemas únicos y variados que pueden enfrentar nuestros clientes. - Colaborar estrechamente con los Ejecutivos de Cuenta para realizar descubrimientos orientados al valor comercial. - Desarrollar y brindar demostraciones de productos atractivas que muestren el valor comercial y los resultados. - Establecer relaciones profundas y de confianza con partes interesadas cruciales (incluidos líderes senior) en la organización del cliente, particularmente en TI, Compras, Seguridad, Legal y Cumplimiento. - Colaborar estrechamente con socios multifuncionales en Seguridad y Cumplimiento, Gestión de Producto, Ingeniería y Legal para responder a preguntas de seguridad y RFPs. Qué aportarás - 4-7 años de experiencia en ingeniería de soluciones/ventas e implementación técnica. - Cómodo trabajando principalmente dentro del huso horario de Europa Central (CET) y viajando ocasionalmente dentro de EMEA para compromisos clave con los clientes. - Alemán fluido (C1/C2 o nivel nativo) e inglés de nivel profesional, con la capacidad de liderar sesiones de descubrimiento con confianza, brindar demostraciones de productos y gestionar discusiones técnicas, de seguridad y cumplimiento en ambos idiomas. - Habilidades de comunicación escrita excepcionales con fuerte atención al detalle, particularmente al preparar documentación técnica, respuestas a RFPs y cuestionarios de seguridad. - Comprensión profunda de cómo se diseñan, construyen e implementan los productos SaaS, con experiencia en asesorar a los clientes sobre integraciones y API RESTful. - Experiencia navegando por entornos de seguridad, cumplimiento y legales empresariales, incluida la familiaridad con marcos regulatorios como GDPR y otros estándares de protección de datos, y sistemas relacionados con la gestión del ciclo de vida del usuario, retención de datos, eDiscovery, auditoría y monitoreo. Oportunidad igualitaria Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Por favor, contáctanos para solicitar adaptaciones.

Responsabilidades

• Realizar descubrimientos
• Desarrollar soluciones
• Entregar demostraciones de productos
• Establecer relaciones con stakeholders

Skills requeridas

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