Representante de Atención al Cliente

Representante de Atención al Cliente (Inglés Fluido C1/C2) en Solvo Solutions LLC, con modalidad presencial en CABA.

Descripción del puesto

Customer Service Representative (Call Center) con inglés avanzado Ubicación: Buenos Aires | Córdoba | Presencial Horario: Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 Sobre el rol Serás el primer punto de contacto para familias y prospectos interesados en comunidades de adultos mayores. Tu objetivo será brindar una experiencia empática y profesional, calificar leads y agendar visitas (tours) con el equipo comercial. Responsabilidades clave - Atender llamadas e interesados de forma cálida y profesional - Calificar leads y entender necesidades, urgencia y perfil - Agendar tours con fechas concretas - Registrar y actualizar información en CRM - Coordinar con el equipo de ventas para asegurar seguimiento - Comunicar beneficios, servicios y valor de cada comunidad Lo que harás a diario - Crear una excelente primera impresión en cada llamada - Guiar la conversación hacia el siguiente paso (tour) - Escuchar activamente y manejar conversaciones sensibles con empatía - Dar seguimiento a oportunidades y leads calientes - Mantener información organizada y completa en el CRM Requisitos - Inglés casi nativo (C1/C2 indispensable) - Excelente comunicación telefónica (perfil comercial + servicio) - Empatía y habilidades de escucha activa - Organización y atención al detalle - Experiencia en call center o customer service Buscamos personas que: - Generen confianza rápidamente por teléfono - Sean orientadas a resultados y conversión - Tengan actitud positiva y enfoque en soluciones Postulación Si contás con inglés avanzado y te interesa desarrollarte en un rol dinámico con contacto directo con clientes, ¡postulate!

Responsabilidades

• Atender llamadas
• Calificar leads
• Agendar tours
• Registrar información en CRM
• Coordinar con el equipo de ventas

Skills requeridas

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