zonajobshace 8 días

Agente de Call Center B2B

Semi Senior2+ años

Se busca Agente de Call Center B2B con perfil comercial y habilidades de comunicación para gestionar relaciones y promocionar productos en modalidad de teletrabajo.

Descripción del puesto

Agente de Call Center B2B (Teletrabajo) Resumen del Puesto

Estamos buscando incorporar profesionales con un perfil comercial y excelentes habilidades de comunicación para nuestro equipo de Call Center B2B. El rol se desarrollará en modalidad de teletrabajo, y se centrará en la gestión de relaciones profesionales y la promoción de nuestros productos y servicios.

Responsabilidades
  • Gestionar y mantener relaciones comerciales B2B a través de llamadas telefónicas.
  • Comunicar de manera efectiva las características y beneficios de nuestros productos.
  • Identificar oportunidades de negocio y seguimiento de leads.
  • Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
  • Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima.
Requisitos
  • Experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas, preferiblemente en entornos B2B.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para expresarse con claridad y generar confianza.
  • Habilidad para escuchar activamente y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
  • Actitud proactiva, orientada a objetivos y con gran capacidad de resolución de problemas.
  • Disciplina y organización para el trabajo autónomo en modalidad remota.
  • Se valorará dominio de idiomas adicionales.

Responsabilidades

  • Gestionar y mantener relaciones comerciales B2B a través de llamadas telefónicas
  • Comunicar de manera efectiva las características y beneficios de nuestros productos
  • Identificar oportunidades de negocio y seguimiento de leads
  • Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes
  • Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima

Skills requeridas

Atención al clienteVentasGestión de relaciones comerciales B2BComunicación efectivaIdentificación de oportunidades de negocioSeguimiento de leadsRegistro de interaccionesColaboración en equipoComunicación verbalComunicación escritaGenerar confianzaEscucha activaActitud proactivaOrientación a objetivosResolución de problemasDisciplinaOrganización