Ejecutivo de Marketing y Comunicaciones (Latinoamérica)

Estamos buscando un Ejecutivo de Marketing y Comunicaciones que actúe como líder en la región de Latinoamérica, responsable de la comunicación, marketing y ejecución diaria, trabajando en estrecha colaboración con el liderazgo y apoyando la experiencia del cliente.

Descripción del puesto

En Cloud Accountant Staffing (CAS), no construimos roles a corto plazo. Construimos carreras a largo plazo para profesionales que buscan estabilidad, crecimiento y trabajo significativo con estándares globales. En este rol, te desempeñas como algo más que un asistente. - Te conviertes en el operador detrás de la comunicación, el marketing y la ejecución diaria: la persona que brinda claridad, estructura y consistencia en todo lo que la empresa realiza. - Trabajarás en estrecha colaboración con el liderazgo, respaldarás la experiencia del cliente de principio a fin y garantizarás que tanto la comunicación como el marketing no solo funcionen, sino que lo hagan bien. Si eres alguien que naturalmente crea orden, se comunica con intención y se enorgullece de hacer que las cosas funcionen sin problemas, este es un rol en el que esa fortaleza se convierte en tu ventaja profesional. Qué asumirás Este rol se encuentra en la intersección de la comunicación, el marketing y las operaciones. Eres la persona que mantiene todo claro, consistente y en movimiento. Comunicaciones y operaciones con clientes: eres la voz y el flujo - Serás la presencia estable detrás de cada interacción con el cliente. Desde la gestión de bandejas de entrada compartidas (hello@, care@, accounting@, tax@) hasta guiar a los clientes a través del proceso de incorporación y salida, aseguras que cada mensaje sea claro, oportuno y alineado. - No solo respondes, sino que creas estructura. Creas procedimientos operativos estándar (SOP), refinas plantillas y diseñas flujos de trabajo que facilitan las cosas no solo para hoy, sino para el largo plazo. - También mantienes todo conectado: alineas horarios, rastreas detalles y aseguras que nada se pierda. Ejecución de marketing: conviertes ideas en producción consistente - Asumes la responsabilidad del calendario de contenido y aseguras que realmente suceda. No solo planificado, sino ejecutado. - Programarás, publicarás y mantendrás las cosas en movimiento utilizando herramientas como Social Pilot. Transformarás ideas extensas en contenido estructurado y atractivo que la gente pueda consumir. - Y no solo "publicas y te olvidas". Prestás atención al rendimiento, identificás qué funciona y mejorás continuamente a partir de ahí. Sistemas y soporte de liderazgo: aportás orden al crecimiento - Pensás naturalmente en sistemas. Cuando algo parece manual, poco claro o ineficiente, encontrás una mejor manera. - Introducís estructura en los flujos de trabajo de comunicación y marketing, y buscás oportunidades para mejorar a través de la automatización, herramientas de inteligencia artificial o procesos más inteligentes. Lo más importante es que actuás como un apoyo de confianza para el liderazgo: ayudás a convertir la dirección en ejecución y asegurás que las cosas no solo comiencen, sino que realmente se completen. Qué estamos buscando Estamos buscando a alguien que vea este rol no como "soporte", sino como propiedad. • Amplia experiencia en la gestión de comunicaciones con clientes de principio a fin • Experiencia práctica con la incorporación/salida de clientes y la documentación de procesos • Capacidad demostrada para gestionar y ejecutar calendarios de contenido • Comunicación escrita clara, profesional y reflexiva • Experiencia en la creación de SOP, plantillas y flujos de trabajo estructurados • Altamente organizado, detallista y enfocado en sistemas • Cómodo utilizando Google Workspace (la experiencia con Canopy o Social Pilot es un plus) • Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar iniciativa y seguir adelante Más que nada, estamos buscando a alguien confiable, reflexivo y consistente: el tipo de persona en quien los equipos confían para mantener las cosas funcionando a un alto nivel. Qué hace que CAS sea diferente No somos un mercado de freelance. No estamos construidos sobre trabajo a corto plazo. Construimos carreras. En CAS, te sumás a un rol diseñado para crecimiento a largo plazo, estabilidad y verdadera propiedad: • Compensación competitiva a nivel de carrera • Configuración permanente de trabajo desde casa (hecha correctamente) • Alcance claro, estructura y expectativas • Entorno de alta confianza donde tu trabajo importa • Exposición directa a equipos globales y clientes de EE. UU. • Una cultura basada en la claridad, el crecimiento y la mejora continua Este es un rol en el que tu trabajo da forma directamente a la experiencia del cliente, fortalece las operaciones y conduce a la coherencia en el marketing, y donde ese impacto es reconocido. Si estás listo para asumir la propiedad, construir sistemas y convertirte en el operador de confianza detrás de la comunicación y el marketing, este es tu próximo paso. Enviá tu solicitud a través de nuestra plataforma de talentos oficial.

Responsabilidades

• Gestión de comunicaciones de cliente
• Ejecución de calendarios de contenido
• Creación de SOPs y workflows
• Apoyo al liderazgo

Skills requeridas

Beneficios

• Compensación competitiva
• Configuración de trabajo desde casa permanente
• Ambiente de alta confianza
• Exposición a equipos globales y clientes de EE. UU.

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