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Analista Ssr. de Asistencia Técnica Motos & ATV

GigroupBuenos AiresHíbrido · Tiempo completo
Semi Senior2+ años

Analista Ssr. de Asistencia Técnica Motos & ATV para Yamaha Argentina, dando soporte técnico a concesionarios y desarrollando tareas de taller.

Por qué aplicar

Ideal para estudiantes de ingeniería mecánica con conocimientos de mecánica y afines. Ofrece soporte técnico y desarrollo de tareas de taller.

Descripción del puesto

Descripción del puesto Para nuestro importante cliente Yamaha Argentina, empresa líder en el rubro de motos, buscamos un Analista Sr. de Asistencia Técnica Motos & ATV, para dar soporte a la red de concesionarios en temas técnicos y la alineación con los procedimientos de la empresa, buscando el desarrollo, la profesionalización y la rentabilidad de cada área del concesionario. Responsabilidades: - Desarrollar tareas de taller (desarme, análisis y armado de motores, activación, relevamiento de daños y acondicionamiento de unidades, etc.). - Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por las áreas, verificando su aplicación en la red de concesionarios. - Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios. - Participar de acciones de marketing y campañas de servicio en los concesionarios. - Verificar el desarrollo de la posventa, procesos y buenas prácticas en la red de concesionarios. - Participar activamente en el desarrollo de las actividades internas y externas del departamento. - Responder a las consultas web de los usuarios de manera diaria, para asegurar la atención y satisfacción del cliente brindando soporte y seguimiento a la red de concesionarios. - Mantener actualizados los datos de contacto de los concesionarios, para asegurar la correcta y efectiva comunicación con ellos. Requisitos: - Estudiante de las carreras de Ingeniería mecánica o afines. - Preferentemente con secundario técnico. - Conocimientos de mecánica, manejo de instrumentos de medición (torquímetro, tester). - Redacción, atención al cliente, proactivo, organizado, detallista, metódico, buena capacidad de resolución de problemas, conciliador y buena comunicación escrita y oral, buenas relaciones interpersonales. - 2-3 años en tareas similares. - Disponibilidad para viajar 10 días al mes. - Licencia de conducir categoría A3, B2 y/o C (no excluyente). - Licencia de cargas CNRT y conductor náutico (no excluyente). - Inglés básico/intermedio (lectura y conversación). - Office intermedio. Beneficios: - Horario y lugar de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs, General Rodríguez. - Modalidad: Híbrida con flexibilidad. - OSDE 310. - Comedor en planta. - Servicio de charter a cargo de la compañía. - Y otros beneficios...

Responsabilidades

  • Desarrollar tareas de taller
  • Brindar asistencia técnica
  • Participar en marketing y campañas de servicio

Skills requeridas

MecánicaAtención al clienteRedacciónResolución de problemasProactivoOrganizadoDetallistaMetódicoBuena comunicación

Beneficios

  • OSDE 310
  • Comedor en planta
  • Servicio de charter