Strategy & Operations Manager

Se busca un Strategy & Operations Manager para trabajar en el equipo de Event Operations de FeverUp, liderando la estrategia y ejecución de eventos complejos y de alto impacto a nivel global.

Descripción del puesto

Estamos en Fever, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en vivo. Nuestra misión es democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento. Con nuestra tecnología de vanguardia y enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países a descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empodera a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. Nuestros resultados: nos hemos asociado con líderes de la industria como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y tenemos el respaldo de varios inversores globales destacados. Para lograr nuestra misión, estamos buscando personas que tengan una mentalidad práctica y estén dispuestas a ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento. El rol: Estamos construyendo un nuevo equipo de Gerentes de Operaciones Estratégicas de Eventos dentro del equipo de Operaciones de Eventos para liderar el diseño y la ejecución de nuestros eventos más complejos y de alto impacto a nivel mundial. Estos no son eventos estándar. Involucran a grandes socios, nuevos formatos y desafíos operativos que a menudo requieren construir soluciones desde cero. En este rol, trabajarás desde la definición de las primeras etapas hasta la ejecución final, siendo dueño de toda la estrategia operativa de cada proyecto. No solo ejecutarás, sino que también definirás cómo se debe operar el evento. Este es un rol altamente autónomo para personas que prosperan en la ambigüedad, asumen la propiedad y se sienten cómodas construyendo estructuras donde no existen. Qué harás: - Propietario de extremo a extremo de eventos complejos - Liderar la estrategia operativa de eventos de gran escala y alta complejidad - Poseer proyectos desde las primeras etapas de planificación hasta la ejecución - Asegurar que la entrega cumpla con las expectativas de los socios y los estándares internos - Diseño y estrategia operativa (0→1) - Traducir las necesidades de los socios en modelos operativos escalables - Diseñar procesos, flujos de trabajo y herramientas desde cero cuando sea necesario - Definir cómo se debe ejecutar el evento, no solo cómo ejecutarlo - Resolución de problemas en entornos ambiguos - Desglosar problemas complejos e indefinidos en planes accionables - Anticipar riesgos operativos y diseñar estrategias de mitigación - Tomar decisiones con información incompleta - Liderazgo multifuncional - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Originals, Producto y Operaciones locales - Alinear a múltiples partes interesadas en torno a un plan de ejecución claro - Actuar como el principal punto de contacto operativo para los socios clave - Supervisión de la ejecución - Asegurarse de que las soluciones diseñadas se implementen de manera efectiva en el terreno - Apoyar a los equipos locales en la ejecución de configuraciones complejas - Intervenir cuando sea necesario para desbloquear problemas críticos Quién eres: - Experiencia: - 2-5 años de experiencia en: - Consultoría de alto nivel (MBB o similar), o - Roles de Estrategia y Operaciones en empresas de alto crecimiento - Experiencia comprobada en la resolución de problemas complejos y ambiguos - Experiencia en liderar proyectos de principio a fin - Habilidades y mentalidad - Solucionador de problemas estructurado: divides la complejidad en acciones claras - Mentalidad de constructor: creas soluciones donde no existen - Alta propiedad: operas de manera independiente con una guía mínima - Equilibrio estratégico + ejecución: puedes diseñar e implementar - Fuerte gestión de partes interesadas: influyes sin autoridad - Bueno tener - Experiencia en entornos operativos (logística, mercados, operaciones a gran escala) - Exposición a eventos en vivo o operaciones físicas a gran escala - Habilidades analíticas (Excel, SQL) son una ventaja - Idiomas - Se requiere inglés fluido Por qué te encantará aquí: Beneficios y ventajas - Paquete de compensación atractivo que consiste en salario base y la posibilidad de ganar una bonificación significativa por desempeño superior. - Oportunidad de tener un impacto real en una empresa líder global en crecimiento alto - 40% de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever - Oficina en casa amigable - Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal - Gran entorno de trabajo con un equipo joven e internacional de personas talentosas para trabajar. - Seguro médico y otros beneficios como remuneración flexible con una exención fiscal del 100% - Wellhub - Posibilidad de recibir por adelantado parte de tu salario por Payflow Qué parece el éxito: - Los eventos complejos se entregan sin depender de los libros de jugadas existentes - Se diseñan, prueban y reutilizan nuevos modelos operativos - Los socios ven a Fever como un operador estratégico, no solo como un ejecutor - La ambigüedad se reduce mediante una estructura y una toma de decisiones claras - Los proyectos avanzan sin supervisión o escalada constante - Propietario de los proyectos más complejos y estratégicos de la empresa - Alta visibilidad y exposición directa al liderazgo senior y C-level - La oportunidad de construir operaciones desde cero a escala global - Un entorno acelerado con autonomía real e impacto real

Skills requeridas

Beneficios

• Paquete de compensación atractivo
• Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de alto crecimiento
• 40% de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever
• Oficina flexible
• Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal
• Ambiente de trabajo excelente con un equipo joven e internacional de personas talentosas
• Seguro médico y otros beneficios

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