Gerente de Operaciones Estratégicas de Eventos

Se busca un Gerente de Operaciones Estratégicas de Eventos para liderar la planificación y ejecución de eventos complejos y de alto impacto a nivel global en Fever, una plataforma de tecnología para cultura y entretenimiento en vivo.

Descripción del puesto

Estamos en Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en vivo. Nuestra misión es democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento. Con nuestra tecnología de vanguardia y enfoque impulsado por datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países a descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empodera a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. Nuestros resultados incluyen colaboraciones con líderes de la industria como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, experiencias galardonadas internacionalmente y respaldo de varios inversores globales. Para lograr nuestra misión, buscamos personas con mentalidad proactiva que estén ansiosas por ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento. Ahora, analicemos este rol y cómo contribuirás a la misión de Fever. Estamos construyendo un nuevo equipo de Gerentes de Operaciones Estratégicas de Eventos dentro del equipo de Operaciones de Eventos para liderar el diseño y ejecución de nuestros eventos más complejos y de alto impacto a nivel mundial. Estos no son eventos estándar. Implican grandes socios, nuevos formatos y desafíos operativos que a menudo requieren construir soluciones desde cero. En este rol, trabajarás desde la definición de las primeras etapas hasta la ejecución final, siendo dueño de la estrategia operativa completa de cada proyecto. No solo ejecutarás, sino que también definirás cómo debe operar el evento. Esto es un rol altamente autónomo para personas que prosperan en la ambigüedad, asumen la propiedad y se sienten cómodos construyendo estructuras donde no existen. **El rol:** Estamos buscando Gerentes de Operaciones Estratégicas de Eventos que puedan liderar la estrategia y ejecución de eventos complejos. **Tareas:** - Liderar la estrategia operativa de eventos de gran escala y alta complejidad - Ser dueño de proyectos desde las primeras etapas de planificación hasta la ejecución - Asegurar que la entrega cumpla con las expectativas de los socios y los estándares internos **Estrategia y diseño operativo (0→1):** - Traducir las necesidades de los socios en modelos operativos escalables - Diseñar procesos, flujos de trabajo y herramientas desde cero cuando sea necesario - Definir cómo se debe ejecutar el evento, no solo cómo ejecutarlo **Resolución de problemas en entornos ambiguos:** - Desglosar problemas complejos e indefinidos en planes accionables - Anticipar riesgos operativos y diseñar estrategias de mitigación - Tomar decisiones con información incompleta **Liderazgo cruzado:** - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Originales, Producto y Operaciones locales - Alinear a múltiples partes interesadas en torno a un plan de ejecución claro - Actuar como el principal punto de contacto operativo para los socios clave **Supervisión de la ejecución:** - Asegurar que las soluciones diseñadas se implementen de manera efectiva en el terreno - Apoyar a los equipos locales en la ejecución de configuraciones complejas - Intervenir cuando sea necesario para desbloquear problemas críticos **Quién eres:** **Experiencia:** - 2-5 años de experiencia en: - Consultoría de alto nivel (MBB o similar), o - Roles de estrategia y operaciones en empresas de alto crecimiento - Experiencia comprobada en la resolución de problemas complejos y ambiguos - Experiencia en liderar proyectos de principio a fin **Habilidades y mentalidad:** - Solucionador de problemas estructurado: desglosas la complejidad en acciones claras - Mentalidad de constructor: creas soluciones donde no existen - Alta propiedad: operas de manera independiente con una guía mínima - Equilibrio estratégico y de ejecución: puedes diseñar e implementar - Fuerte gestión de partes interesadas: influyes sin autoridad **Cosas que serían un plus:** - Experiencia en entornos operativos (logística, mercados, operaciones a gran escala) - Exposición a eventos en vivo o operaciones físicas a gran escala - Habilidades analíticas (Excel, SQL) son un plus **Idiomas:** - Se requiere inglés fluido **Beneficios y ventajas:** - Paquete de compensación atractivo que consiste en salario base y la posibilidad de ganar una bonificación significativa por alto rendimiento - Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de alto crecimiento - 40% de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever - Amigable con el trabajo en casa - Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal - Entorno de trabajo excelente con un equipo joven e internacional de personas talentosas - Seguro de salud y otros beneficios como remuneración flexible con una exención fiscal del 100% - Wellhub - Posibilidad de recibir parte de tu salario por adelantado a través de Payflow **Cómo se ve el éxito:** - Los eventos complejos se entregan sin depender de los manuales existentes - Se diseñan, prueban y reutilizan nuevos modelos operativos - Los socios ven a Fever como un operador estratégico, no solo como un ejecutor - La ambigüedad se reduce mediante una estructura clara y una toma de decisiones - Los proyectos avanzan sin supervisión o escalada constante - Propiedad de los proyectos más complejos y estratégicos de la empresa - Alta visibilidad y exposición directa a los líderes senior y C-level - Oportunidad de construir operaciones desde cero a escala global - Entorno acelerado con autonomía real e impacto real

Skills requeridas

Beneficios

• Paquete de compensación atractivo con salario base y bono potencial
• Oportunidad de impacto en una empresa líder en crecimiento
• 40% de descuento en eventos y experiencias de Fever
• Home office friendly
• Crecimiento profesional y responsabilidad desde el primer día
• Ambiente de trabajo excelente con equipo internacional joven y talentoso

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