Senior Site Reliability Engineer, Observability

Webflow busca un Senior Site Reliability Engineer para unirse a su equipo de Observabilidad. Responsable de mejorar la fiabilidad y estabilidad de la infraestructura de producción de Webflow.

Descripción del puesto

En Webflow, estamos construyendo la plataforma líder mundial de Experiencia Digital nativa en Inteligencia Artificial, y lo estamos haciendo como una empresa principalmente remota, construida sobre la confianza, la transparencia y mucha creatividad. Este trabajo requiere determinación, porque nos movemos rápido, sin sacrificar nunca la calidad o el cuidado. Nuestra misión es brindar superpoderes de desarrollo a todos. Desde emprendedores que lanzan su primera idea hasta empresas globales que amplían su presencia digital, empoderamos a los equipos para diseñar, lanzar y optimizar para la web sin barreras. Creemos que el futuro de la web y del trabajo es más abierto, más creativo y más equitativo. Y estamos aquí para construirlo juntos. Estamos buscando un Ingeniero de Confiabilidad del Sitio, Observabilidad, para mejorar la confiabilidad y estabilidad de la infraestructura de producción de Webflow orientada al cliente, que atiende millones de vistas de página por hora. Nuestro producto es utilizado por más de 2 millones de usuarios en todo el mundo en 190 países, y tú ayudarás a garantizar que nuestra plataforma sea segura y escalable para estos usuarios, ya que cada mes se lanzan miles de proyectos en Webflow. Sobre el rol: - Ubicación: Principalmente remoto (Argentina) - Tiempo completo / Permanente - Información de la solicitud: - Fecha límite de solicitud: se aceptan solicitudes de forma continua hasta que se cierre y se complete el puesto - Esta publicación es para un puesto nuevo - Reportando al Gerente de Ingeniería de Observabilidad Requisitos: - Título universitario de Licenciado o experiencia relevante - Fluidez comercial para leer, escribir y hablar en inglés Te destacarás como Ingeniero de Confiabilidad del Sitio, Observabilidad, si: - Te unes a nuestro equipo de Observabilidad recientemente formado, responsable de garantizar que los ingenieros de toda Webflow tengan las herramientas, los datos y las prácticas que necesitan para comprender la salud y el rendimiento de la aplicación de Webflow y nuestros servicios de alojamiento. - Posees y evolucionas la pila de observabilidad de Webflow, que incluye OpenTelemetry y Datadog, para proporcionar métricas, trazas y registros confiables y accionables en nuestros servicios. - Regularmente profundizas en la aplicación principal de Webflow en TypeScript, Node o Go para depurar mejor (y a veces solucionar) el comportamiento en producción. - Elevas continuamente el nivel de las prácticas de observabilidad impulsando la adopción de SLO, trazado distribuido y registro estructurado en toda la ingeniería. - Construyes y mantienes agentes impulsados por IA y automatizaciones que ayudan a los ingenieros a obtener información más rápido, reducir la fatiga de alertas y acelerar la resolución de incidentes. - Guías y empoderas a los ingenieros de otros equipos para instrumentar sus servicios de manera efectiva e introducir nuevas características en producción con confianza. - Participas en los procesos de respuesta a incidentes y mejoras continuas, con un enfoque en hacer de los datos de observabilidad la base de respuestas más rápidas y efectivas. - Reducen el esfuerzo manual automatizando los flujos de trabajo comunes de observabilidad para mantener al resto de la ingeniería funcionando sin problemas y con menos interrupciones. - Colaboras eficazmente con los equipos de ingeniería para definir, implementar y mejorar las prácticas de observabilidad, lo que les permite enviar y operar servicios en producción con confianza. - Ayudas a definir la cultura de este equipo en crecimiento a medida que expande su presencia internacional. Sobre ti: - Tienes experiencia como ingeniero de software con entusiasmo por la observabilidad, la infraestructura y la confiabilidad, o experiencia como ingeniero de infraestructura o producción con entusiasmo por el código, o - Tienes 5+ años de experiencia construyendo, manteniendo y depurando sistemas distribuidos en un entorno orientado al cliente que permite poco o ningún tiempo de inactividad. - Tienes experiencia práctica con plataformas y herramientas de observabilidad como Datadog, Grafana, Prometheus, ElasticSearch o similares, y una opinión sólida sobre lo que parece una buena observabilidad. - Tienes experiencia con OpenTelemetry o marcos de instrumentación similares para recopilar métricas, trazas, perfiles y registros en servicios distribuidos. - Experiencia definiendo y operativizando SLO/SLI a escala. - Tienes experiencia navegando y escalando entornos de nube de varios niveles en AWS o GCP. - Tienes experiencia con arquitecturas centradas en contenedores construidas con herramientas como Docker y Kubernetes (EKS, GKE, AKS, etc.) o ECS. - Tienes experiencia con herramientas de infraestructura como código como Terraform o Pulumi. - Tienes experiencia contribuyendo a aplicaciones de pila completa construidas con software como React, Node.js y MongoDB o PostgreSQL. - Mantener la curiosidad y estar abierto al crecimiento: demostrar una adopción proactiva de la IA y construir y aplicar activamente fluidez en tecnologías emergentes para elevar cómo trabajamos, impulsar resultados más rápidos y expandir el impacto colectivo. Sería un plus si tienes incluso una de las siguientes: - Experiencia construyendo u operando agentes de IA que interactúan con datos de observabilidad (por ejemplo, análisis de causa raíz automatizado, alertas inteligentes o consulta de telemetría en lenguaje natural). - Experiencia con OpenTelemetry, Kubernetes y Pulumi específicamente. - Experiencia mejorando los procesos de respuesta a incidentes y turnos para ingeniería. Además de las responsabilidades descritas anteriormente, en Webflow te apoyaremos para identificar dónde se encuentran tus intereses y oportunidades de desarrollo y te ayudaremos a incorporarlos en tu rol. Nuestros comportamientos básicos: - Construir confianza duradera con el cliente. Construimos confianza tomando medidas que ponen en primer lugar la confianza del cliente. - Ganar juntos. Jugamos para ganar y ganamos como un solo equipo. El éxito en Webflow no es un acto en solitario. - Reinventarnos. No solo mejoramos lo que existe, sino que imaginamos lo que es posible. - Entregar con velocidad, calidad y cuidado. Nos movemos rápido porque el momento lo exige, y lo hacemos sin bajar el listón. Beneficios - Propiedad de lo que ayudes a construir. Cada Webflower permanente recibe equidad (RSU) en nuestra empresa en crecimiento y privada. - Cobertura de salud que realmente te cubre. Planes médicos, dentales y de visión integrales para empleados de tiempo completo y sus dependientes, con Webflow cubriendo la mayoría de las primas. - Apoyo para cada etapa de la vida familiar. 12 semanas de licencia parental remunerada para todos los padres y 6+ semanas de licencia remunerada adicional para padres que dan a luz. Además, cuidado inclusivo para la planificación familiar, la menopausia y las transiciones de la mediana edad. - Tiempo libre que realmente es tiempo libre. Vacaciones flexibles, días festivos remunerados y un programa de sabbatical para ayudarte a recargar energías y regresar inspirado. - Bienestar para todo tú. Acceso a recursos de salud mental, terapia y coaching. - Invertir en tu futuro. Un 401(k) con coincidencia del empleador del 100% (hasta $6,000/año) en EE. UU., y apoyo para ahorros de jubilación a nivel mundial. - Subsidios mensuales que se adaptan a tu vida. Soporte localizado para gastos de trabajo y bienestar: desde Wi-Fi hasta entrenamiento físico. - Bono por construir juntos. Todos los empleados permanentes de tiempo completo y no basados en comisiones son elegibles para nuestro programa de bonos WIN anual. Nota: Los empleados temporales pueden ser elegibles para vacaciones pagadas y tiempo libre, licencias de ausencia estatutarias y beneficios médicos patrocinados por la empresa, dependiendo de su contrato de trabajo fijo y su país/estado de empleo. Sé tú mismo con nosotros En Webflow, la igualdad es un principio fundamental de nuestra cultura. Somos un empleador de Igual Oportunidad (EEO)/Veteranos/Empleador de Discapacitados y nos comprometemos a construir un equipo global inclusivo que represente una variedad de antecedentes, perspectivas, creencias y experiencias. Las decisiones de empleo se toman con base en criterios relacionados con el trabajo sin considerar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano o cualquier otra clasificación protegida por la ley aplicable. De conformidad con la Ordenanza de Oportunidad de San Francisco, Webflow considerará para empleo a solicitantes calificados con registros de arresto y condena. Mantente conectado ¿No estás listo para postular, pero quieres formar parte de la comunidad de Webflow? Considera seguir nuestra historia en nuestro Blog de Webflow, LinkedIn, X (Twitter) y/o Glassdoor. Por favor, ten en cuenta: - Nos aseguraremos de que a las personas con discapacidades se les proporcione alojamiento razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo. Al programar una entrevista, se administrarán instrucciones para solicitudes de alojamiento confidencial. - Para unirte a Webflow, necesitarás una autorización de trabajo válida dependiendo del país de empleo. - Si te ofrecen un puesto, esa oferta puede estar condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, que se llevará a cabo de acuerdo con las leyes aplicables. Es posible que obtengamos uno o más informes de verificación de antecedentes sobre ti, únicamente con fines de empleo. - Para obtener información sobre cómo Webflow procesa tu información personal, revisa la Notificación de Privacidad para Solicitantes de Webflow.

Responsabilidades

• Mejorar la fiabilidad y estabilidad de la infraestructura de producción de Webflow
• Desarrollar y mantener herramientas de observabilidad
• Colaborar con equipos de ingeniería para implementar prácticas de observabilidad

Skills requeridas

Beneficios

• Propiedad de acciones de la empresa
• Cobertura médica integral
• Días de vacaciones flexibles
• Programa de retiro con contribución del empleador

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