Product Designer
Despegar busca un Product Designer para unirse a su equipo de Growth Tribe, con experiencia en diseño de experiencias centradas en el usuario y análisis de datos.
Atractivo para diseñadores centrados en el usuario, con experiencia en análisis de datos y diseño de experiencias innovadoras.
Descripción del puesto
En el Equipo Despegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. Equipo Despegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. Tenemos un nuevo desafío para quienes: - Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento. - Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad. - Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen. - Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente. Nos encontramos en búsqueda de Product Designer para sumarse a nuestro equipo de Growth Tribe. ¿Cuáles serán los principales desafíos del rol?: - Diseñar experiencias centradas en el upper funnel, enfocadas en la adquisición, activación y retención de usuarios. - Traducir estrategias de Growth en interfaces intuitivas e innovadoras. - Trabajar en un entorno de experimentación continua, diseñando MVPs y tests A/B para validar hipótesis rápidamente. - Generar propuestas a partir de insights de comportamiento que generen impacto en los OKRs de la tribu. - Analizar datos de uso y flujos de conversión para detectar fricciones y oportunidades de mejora en el journey del usuario. - Colaborar con distintos stakeholders. - Iterar constantemente sobre el producto basándose en resultados cuantitativos y feedback cualitativo. - Documentar el proceso de diseño y asegurar entregables de alta calidad para el equipo de IT, garantizando una implementación fiel. ¿Qué buscamos?: - +3 años de experiencia como Product Designer en productos digitales, preferentemente con exposición a equipos de Growth o Ecommerce. - Mentalidad de "Data-Informed Design": capacidad para interpretar métricas y convertirlas en soluciones de diseño. - Experiencia trabajando con herramientas de diseño (Figma es un must). - Habilidad para iterar a alta velocidad sin perder de vista la consistencia del sistema de diseño. - Capacidad para colaborar en entornos multidisciplinarios y comunicar ideas complejas de forma simple. - Experiencia en Research: uso de herramientas cuantitativas y cualitativas. - Autonomía y proactividad: buscamos a alguien que no solo ejecute, sino que proponga experimentos y líneas de exploración dentro del squad asignado. Nice to have: - Conocimientos de IA aplicada al diseño o a la personalización de experiencias. - Manejo de herramientas de análisis de datos o mapas de calor (ej. Mixpanel, Hotjar, Contentsquare). - Experiencia en metodologías de Lean UX y ciclos rápidos de descubrimiento.
Responsabilidades
- Diseñar experiencias centradas en el usuario
- Analizar datos de uso y flujos de conversión
- Colaborar con stakeholders
- Iterar constantemente sobre el producto