Operations Strategy Manager (Global Events)

FeverUp busca un Operations Strategy Manager para liderar eventos globales complejos. Se requiere experiencia en consultoría o estrategia y operaciones en empresas de alto crecimiento.

Descripción del puesto

Estamos en Fever, la plataforma de tecnología líder mundial para cultura y entretenimiento en vivo. Nuestra misión es democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento. Con nuestra tecnología de punta y enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países a descubrir experiencias inolvidables, al tiempo que empodera a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. Nuestros logros incluyen colaboraciones con líderes de la industria como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, experiencias premiadas internacionalmente y respaldo de varios inversores globales destacados. Para lograr nuestra misión, buscamos personas que tengan una mentalidad práctica y estén dispuestas a ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento. Ahora, analicemos este rol y qué harás para contribuir a la misión de Fever. Estamos construyendo un nuevo equipo de Gerentes de Operaciones Estratégicas de Eventos dentro del equipo de Operaciones de Eventos para liderar el diseño y ejecución de nuestros eventos más complejos y de alto impacto a nivel mundial. Estos no son eventos estándar. Implican grandes socios, nuevos formatos y desafíos operativos que a menudo requieren construir soluciones desde cero. En este rol, trabajarás desde la definición de las primeras etapas hasta la ejecución final, siendo dueño de la estrategia operativa completa de cada proyecto. No solo ejecutarás, sino que también definirás cómo se debe operar el evento. Este es un rol altamente autónomo para personas que prosperan en la ambigüedad, asumen la propiedad y se sienten cómodas construyendo estructuras donde no existen. **El rol:** - Gerente de Operaciones Estratégicas de Eventos **Qué harás:** - **Propietario de extremo a extremo de eventos complejos** - Liderar la estrategia operativa de eventos de gran escala y alta complejidad - Poseer proyectos desde las primeras etapas de planificación hasta la ejecución - Asegurar que la entrega cumpla con las expectativas de los socios y los estándares internos - **Estrategia y diseño operativo (0→1)** - Traducir las necesidades de los socios en modelos operativos escalables - Diseñar procesos, flujos de trabajo y herramientas desde cero cuando sea necesario - Definir cómo se debe ejecutar el evento, no solo cómo ejecutarlo - **Resolución de problemas en entornos ambiguos** - Desglosar problemas complejos e indefinidos en planes accionables - Anticipar riesgos operativos y diseñar estrategias de mitigación - Tomar decisiones con información incompleta - **Liderazgo multifuncional** - Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Originals, Producto y Operaciones locales - Alinear a múltiples partes interesadas en torno a un plan de ejecución claro - Actuar como el punto de contacto operativo principal para los socios clave - **Supervisión de la ejecución** - Asegurar que las soluciones diseñadas se implementen de manera efectiva en el terreno - Apoyar a los equipos locales en la ejecución de configuraciones complejas - Intervenir cuando sea necesario para desbloquear problemas críticos **Quién eres:** - **Experiencia:** - 2-5 años de experiencia en: - Consultoría de alto nivel (MBB o similar), o - Roles de estrategia y operaciones en empresas de alto crecimiento - Experiencia comprobada en la resolución de problemas complejos y ambiguos - Experiencia liderando proyectos de extremo a extremo - **Habilidades y mentalidad:** - Solucionador de problemas estructurado: divides la complejidad en acciones claras - Mentalidad de constructor: creas soluciones donde no existen - Alta propiedad: operas de forma independiente con una guía mínima - Equilibrio estratégico + ejecución: puedes diseñar e implementar - Fuerte gestión de partes interesadas: influyes sin autoridad - **Agradable tener:** - Experiencia en entornos operativos (logística, mercados, operaciones a gran escala) - Exposición a eventos en vivo o operaciones físicas a gran escala - Habilidades analíticas (Excel, SQL) son una ventaja - **Idiomas:** - Se requiere inglés fluido **Por qué te encantará estar aquí: Beneficios y ventajas** - Paquete de compensación atractivo que consiste en salario base y el potencial de ganar una bonificación significativa por alto rendimiento. - Oportunidad de tener un impacto real en una categoría de líder global de alto crecimiento - 40% de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever - Amigable con el trabajo en casa - Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal - Gran entorno de trabajo con un equipo joven e internacional de personas talentosas para trabajar. - Seguro de salud y otros beneficios como remuneración flexible con una exención fiscal del 100% - Wellhub - Posibilidad de recibir por adelantado parte de tu salario mediante Payflow **Qué parece el éxito:** - Se entregan eventos complejos **sin depender de los libros de jugadas existentes** - Se **diseñan, prueban y reutilizan** nuevos modelos operativos - Los socios ven a Fever como un **operador estratégico, no solo un ejecutor** - La ambigüedad se reduce mediante **una estructura clara y la toma de decisiones** - Los proyectos avanzan **sin supervisión constante o escalada** - Propietario de los proyectos más complejos y estratégicos de la empresa - Alta visibilidad y exposición directa al liderazgo senior y C-level - La oportunidad de construir operaciones desde cero a escala global - Un entorno acelerado con autonomía real e impacto real

Responsabilidades

• Liderar la estrategia operativa de eventos complejos
• Propiedad end-to-end de proyectos
• Diseñar procesos y flujos de trabajo desde cero
• Trabajar con equipos multifuncionales
• Ejecución de soluciones en el terreno

Skills requeridas

Beneficios

• Paquete de compensación atractivo
• Oportunidad de impacto en una empresa global en crecimiento
• 40% de descuento en eventos de Fever
• Home office friendly
• Crecimiento profesional y responsabilidad desde el día uno
• Seguro médico y otros beneficios

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