Oficial de Atención al Asociado

Estamos buscando un Oficial de Atención al Asociado para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de San Juan. El candidato deberá brindar atención personalizada a los asociados a través de diferentes canales.

Descripción del puesto

Descripción del puesto SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos Nos encontramos en la búsqueda de Oficial de Atención al Asociado para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de San Juan. Algunas de tus funciones serán: - Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual. - Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas. - Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión. Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral. Si consideras que reunís estas cualidades, no dudes en postularte. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). - Es muy importante para nosotros que cuentes con eso. - Experiencia en el rubro salud (deseable). - Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general. - Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas. - Residir en San Juan (excluyente). - Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes. Sí, leíste bien! Nos tomamos el finde para descansar y reponer pilas. Beneficios: - Días hábiles de vacaciones. - Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad. - Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales. - UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo! - Descuentos en idiomas y universidades. - Club SanCor Salud. - Eventos y Sorpresas en días de la familia. - Programa MADRINAS. - Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica. - Plan de Salud para vos y tu familia. - Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores. - Pausas activas, meditaciones y muchos +! Estamos orgullosos de poder decir que somos ¡un gran lugar para trabajar! ¡Te esperamos En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada al asociado
• Gestionar consultas de acuerdo al modelo de atención
• Registrar cada asesoramiento en los diferentes sistemas
• Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes

Skills requeridas

Beneficios

• Días hábiles de vacaciones
• Día de cumpleaños libre
• Reconocimientos por antigüedad
• Días Festivos
• UNI: Universidad Corporativa
• Descuentos en idiomas y universidades
• Club SanCor Salud
• Eventos y Sorpresas en días de la familia
• Programa MADRINAS
• Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica
• Plan de Salud para vos y tu familia
• Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores

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