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Oficial de Atención al Asociado

Sancor SaludGualeguaychú, Entre RíosPresencial · Tiempo completo
Senior

Sancor Salud busca un Oficial de Atención al Asociado en Gualeguaychú para brindar atención personalizada a través de diversos canales, gestionar consultas y asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión, con experiencia previa en atención al cliente y dominio de herramientas de oficina.

Descripción del puesto

Somos Grupo SanCor Salud, uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario. A través de nuestras diferentes unidades de negocio, brindamos soluciones y desarrollamos productos enfocados en preservar el bienestar de los argentinos. Trabajamos con energía y entusiasmo para ofrecer calidad de servicio a personas y empresas, sin perder de vista nuestros orígenes y valores.

En SanCor Salud tenemos una oportunidad para quienes:

Incentiven la cercanía y el buen clima laboral.

Desafíen los procesos y abran camino a formas innovadoras de trabajo.

Se desempeñen con pasión, profesionalismo y compromiso.

Disfruten trabajar en equipos colaborativos y multidisciplinarios


¡Sumate vos también y #DesafiateConNosotros!

SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos

Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Gualeguaychú, Entre Rios.

Algunas de tus funciones serán:

  • Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual
  • Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas
  • Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
  • Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral.

Si consideras que reunís estas cualidades, no dudes en postularte.


Requisitos:
  • Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso
  • Experiencia en el rubro salud (deseable).
  • Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general
  • Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
  • Residir en Gualeguaychu o alrededores(excluyente)
  • Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes. SI, leíste bien! Nos tomamos el finde para descansar y reponer pilas

Beneficios ¿Qué ofrecemos para tu #Bienestar?

Días hábiles de vacaciones

Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad

Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales

UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo!

Descuentos en idiomas y universidades

Club SanCor Salud

Eventos y Sorpresas en días de la familia

Programa MADRINAS

Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica

Plan de Salud para vos y tu familia

Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores

‍️ Pausas activas, meditaciones y muchos !

Estamos orgullosos de poder decir que somos ¡un gran lugar para trabajar!

¡Te esperamos

En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar

Responsabilidades

  • Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales (personal, telefónico y virtual)
  • Gestionar consultas de acuerdo al modelo de atención y procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los sistemas
  • Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
  • Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Skills requeridas

Atención al clienteGestión de consultasSeguimiento de casosCumplimiento de indicadores de gestiónVocación de servicioResolución de problemasProactividadColaboraciónEmpatíaCuriosidadVocación de servicio al clienteFoco en la resoluciónTrabajo en equipo

Beneficios

  • Días hábiles de vacaciones
  • Día de cumpleaños libre
  • Reconocimientos por antigüedad
  • Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo)
  • Días de trámites
  • Fiestas Patronales
  • Universidad Corporativa
  • Descuentos en idiomas y universidades
  • Club SanCor Salud
  • Eventos y Sorpresas en días de la familia
  • Programa MADRINAS
  • Descuentos en Farmacias
  • Descuentos en Turismo
  • Descuentos en Óptica
  • Plan de Salud para vos y tu familia
  • Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores (Privilege)
  • Pausas activas
  • Meditaciones