Oficial de Atención al Asociado

Estamos buscando un Oficial de Atención al Asociado para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado en Río Cuarto, Córdoba. El candidato deberá brindar atención personalizada a los asociados a través de diferentes canales.

Descripción del puesto

Descripción del puesto SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos Nos encontramos en la búsqueda de Oficial de Atención al Asociado para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Río Cuarto, Córdoba. Algunas de tus funciones serán: - Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual. - Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas. - Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes. - Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión. Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución, garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros, para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral. Si consideras que reunís estas cualidades, no dudes en postularte. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). - Es muy importante para nosotros que cuentes con eso. - Experiencia en el rubro salud (deseable). - Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general. - Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas. - Residir en Río Cuarto (excluyente). - Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes. Sí, leíste bien! Nos tomamos el finde para descansar y reponer pilas. Beneficios: - Días hábiles de vacaciones. - Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad. - Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales. - UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo! - Descuentos en idiomas y universidades. - Club SanCor Salud. - Eventos y Sorpresas en días de la familia. - Programa MADRINAS. - Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica. - Plan de Salud para vos y tu familia. - Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores. - Pausas activas, meditaciones y muchos +! Estamos orgullosos de poder decir que somos ¡un gran lugar para trabajar! ¡Te esperamos en SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada al asociado
• Gestionar consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía
• Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
• Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión

Skills requeridas

Beneficios

• Días hábiles de vacaciones
• Día de cumpleaños libre
• Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo)
• UNI: Universidad Corporativa
• Descuentos en idiomas y universidades
• Club SanCor Salud
• Eventos y Sorpresas en días de la familia
• Programa MADRINAS
• Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica
• Plan de Salud para vos y tu familia
• Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores

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