Oficial de Atención al Asociado
Sancor Salud busca un Oficial de Atención al Asociado presencial en Río Cuarto, Córdoba, para brindar atención personalizada, gestionar consultas y asegurar la mejor experiencia del cliente.
Descripción del puesto
Somos Grupo SanCor Salud, uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario. A través de nuestras diferentes unidades de negocio, brindamos soluciones y desarrollamos productos enfocados en preservar el bienestar de los argentinos. Trabajamos con energía y entusiasmo para ofrecer calidad de servicio a personas y empresas, sin perder de vista nuestros orígenes y valores.
En SanCor Salud tenemos una oportunidad para quienes:
• Incentiven la cercanía y el buen clima laboral.
• Desafíen los procesos y abran camino a formas innovadoras de trabajo.
• Se desempeñen con pasión, profesionalismo y compromiso.
• Disfruten trabajar en equipos colaborativos y multidisciplinarios
¡Sumate vos también y #DesafiateConNosotros!
SuerteQueNosVimos #TrabajemosJuntos
Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de RIO CUARTO, CORDOBA.
Algunas de tus funciones serán:
- Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual
- Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas
- Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión
Nos orientamos a personas proactivas, colaborativas, empáticas, curiosas, con una fuerte vocación de servicio al cliente y foco en la resolución garantizando la mejor experiencia del cliente con nosotros para sumarse a un equipo con un excelente clima laboral.
Si consideras que reunís estas cualidades, no dudes en postularte.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso
- Experiencia en el rubro salud (deseable).
- Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general
- Secundario completo, es excluyente para todas nuestras búsquedas
- Residir en RIO CUARTO(excluyente)
- Disponibilidad para trabajar de 8 a 17 hs de lunes a viernes. SI, leíste bien! Nos tomamos el finde para descansar y reponer pilas
Beneficios ¿Qué ofrecemos para tu #Bienestar?
Días hábiles de vacaciones
Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad
Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales
UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo!
Descuentos en idiomas y universidades
Club SanCor Salud
Eventos y Sorpresas en días de la familia
Programa MADRINAS
Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica
Plan de Salud para vos y tu familia
Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores
️ Pausas activas, meditaciones y muchos !
Estamos orgullosos de poder decir que somos ¡un gran lugar para trabajar!
¡Te esperamos
En SanCor Salud #EstoyDondeQuieroEstar
Responsabilidades
- Brindar atención personalizada al asociado a través de diferentes canales (personal, telefónico, virtual)
- Gestionar consultas de acuerdo al modelo de atención y procesos de la compañía
- Registrar cada asesoramiento en los sistemas
- Hacer seguimiento de casos críticos/urgentes
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión
Skills requeridas
Beneficios
- Días hábiles de vacaciones
- Día de cumpleaños libre
- Reconocimientos por antigüedad
- Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo)
- Días de trámites
- Fiestas Patronales
- Universidad Corporativa
- Descuentos en idiomas y universidades
- Club SanCor Salud
- Eventos y sorpresas en días de la familia
- Programa MADRINAS
- Descuentos en farmacias, turismo y óptica
- Plan de salud para vos y tu familia
- Programa de beneficios exclusivos para colaboradores (Privilege)
- Pausas activas y meditaciones