Analista de Leads

Se busca Analista de Leads para gestionar candidatos a ingresar a la universidad desde su primer contacto hasta su inscripción o baja del proceso.

Descripción del puesto

Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de Analista de Leads para desempeñarse en el departamento de Ingreso de Grado. Su misión será gestionar los candidatos a ingresar a la universidad desde su primer contacto hasta su inscripción o baja del proceso. ¿Cuáles serán sus funciones principales? - Gestionar y clasificar los leads generados a través de diferentes canales (formularios web, redes sociales, eventos, etc.) desde su primer contacto. - Registrar y actualizar de manera precisa la información de los leads en la plataforma Salesforce. - Implementar procesos de calificación de leads para identificar aquellos con mayor potencial de inscripción. - Realizar el seguimiento de los leads en las diferentes etapas del proceso de admisión, asegurando una comunicación fluida y personalizada. - Monitorear y responder de manera eficiente y profesional las consultas y solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación, principalmente email y WhatsApp. - Proporcionar información clara y precisa sobre las carreras, proceso de admisión y todos los aspectos relevantes de la experiencia de un alumno de nuestra universidad. Requisitos ¿Qué valoramos? - Estudiantes universitarios o graduados en Negocios, Administración, Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing o afines. - Excelente manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel) y plataformas de comunicación digital (email, WhatsApp). - Experiencia en Salesforce o CRM similar excluyente. - Preferentemente conocimientos de inglés y experiencia en el ámbito educativo. - Excelentes habilidades de comunicación, trabajo colaborativo, autonomía y redacción. - Disponibilidad para participar ocasionalmente de eventos que puedan realizarse fuera del horario laboral. ¿Qué ofrecemos? - Trabajo full-time. - Trabajo en la sede del ITBA ubicada en Parque Patricios, CABA. - Beneficios: - 21 días hábiles de vacaciones. - Swiss Medical. - Convenio con SportClub. - Reintegros flexibles.

Responsabilidades

• Gestionar y clasificar leads
• Registrar y actualizar información en Salesforce
• Implementar procesos de calificación de leads
• Realizar seguimiento de leads

Skills requeridas

Beneficios

• 21 días hábiles de vacaciones
• Swiss Medical
• Convenio con SportClub
• Reintegros flexibles

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