EFS Automation Engineer
EFS Automation Engineer para diseñar e implementar automatizaciones escalables de flujos de trabajo y sistemas operativos con inteligencia artificial.
Ideal para ingenieros que disfrutan resolviendo ineficiencias operativas con automatización inteligente. Se busca un profesional para diseñar e implementar automatizaciones escalables.
Descripción del puesto
Estamos buscando un Ingeniero de Automatización para diseñar e implementar automatización de flujos de trabajo escalables, integraciones empresariales y sistemas operativos habilitados para IA. El candidato ideal combina habilidades sólidas de ingeniería backend e integración en la nube con experiencia en la creación de flujos de trabajo de automatización en plataformas SaaS, sistemas de comunicación, APIs e infraestructura nativa en la nube. Este rol es ideal para un ingeniero que disfruta resolviendo ineficiencias operativas a través de la automatización inteligente, la orquestación y las herramientas de IA modernas. Estarás integrado en la organización de Ingeniería y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo empresarial de Enumerate Financial Services (EFS) para automatizar flujos de trabajo, integrar plataformas empresariales y mejorar la eficiencia operativa en las operaciones de atención al cliente y financiera dentro de la organización EFS. Este es un rol remoto. Todos los contratistas deben estar ubicados en LATAM. **Responsabilidades clave** - Diseñar e implementar automatización de flujos de trabajo e integraciones de sistemas en plataformas SaaS empresariales y sistemas internos. - Crear servicios de automatización nativos en la nube y flujos de trabajo impulsados por eventos utilizando plataformas en la nube modernas y APIs. - Desarrollar integraciones que involucren sistemas de comunicación, plataformas de tickets, sistemas CRM/flujo de trabajo y herramientas operativas. - Implementar modelos de autenticación seguros basados en OAuth y control de acceso empresarial. - Crear servicios de orquestación escalables, procesamiento basado en colas, manejo de reintentos y capacidades de monitoreo. - Desarrollar flujos de trabajo operativos asistidos por IA que incluyan clasificación, enrutamiento, resumen, extracción y asistencia de respuesta. - Diseñar y mantener APIs de integración, webhooks y canalizaciones de procesamiento asincrónico. - Colaborar con equipos de operaciones, soporte, producto e ingeniería para identificar oportunidades de automatización y brindar mejoras en los flujos de trabajo. - Crear capacidades de observabilidad, telemetría, registro de auditoría y generación de informes operativos. - Asegurarse de que las soluciones de automatización cumplan con los estándares de seguridad, cumplimiento, gobernanza y confiabilidad. - Aprovechar herramientas de desarrollo de IA modernas (CursorAI, GitHub Copilot, ChatGPT, etc.) para mejorar la productividad de la ingeniería y la velocidad de entrega. - Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de tecnología para garantizar la alineación arquitectónica y de diseño con la estrategia de tecnología de Enumerate. **Entregables del proyecto** - Servicios de automatización listos para producción y flujos de trabajo de integración. - APIs alojadas en la nube seguras y servicios de orquestación. - Canalizaciones de procesamiento impulsadas por eventos y sistemas de automatización de flujos de trabajo.
Responsabilidades
- Diseñar e implementar automatizaciones de flujos de trabajo
- Integrar sistemas empresariales
- Desarrollar servicios de automatización en la nube