Analista de Logística de Marca
Se busca un Analista de Logística de Marca para unirse al equipo de Servicio de Ecommerce en Infracommerce, enfocado en garantizar la correcta gestión y ejecución de los procesos logísticos de las marcas.
Atractivo para profesionales que buscan innovar en logística de e-commerce, ideal para aquellos que deseen marcar la diferencia en Latinoamérica.
Descripción del puesto
Descripción del puesto ¿Listo/a para marcar la diferencia en el e-commerce de Latinoamérica? En Infracommerce, somos expertos en llevar el comercio digital a otro nivel. Nos movemos al ritmo de las tendencias y nos adaptamos a los cambios para crear soluciones innovadoras para marcas líderes. Buscamos a alguien que no solo siga el ritmo, sino que también lo marque. Hoy, tenemos una oportunidad para un/a Brand Logistics Analyst que quiera ser parte de este desafío. ¿Cuál será tu impacto? Buscamos incorporar un Brand Logistics al equipo de Servicio de Ecommerce, con el objetivo de garantizar la correcta gestión y ejecución de los procesos logísticos de las marcas, desde la generación de pedidos hasta la entrega final al consumidor. El rol será clave para asegurar la operatividad, eficiencia y cumplimiento de los SLA logísticos, trabajando de manera coordinada con los equipos de Revenue, Operaciones, Customer Service y los partners logísticos. Responsabilidades - Monitorear y asegurar la correcta ejecución del flujo logístico end-to-end (pedido, preparación, despacho, entrega y devolución). - Coordinar con operadores logísticos y áreas internas para garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos. - Detectar y escalar incidencias logísticas, proponiendo soluciones y mejoras en los procesos. - Analizar la performance logística de las marcas, elaborando reportes e insights de mejora continua. - Colaborar con el área de Customer Service para asegurar una experiencia de compra satisfactoria. - Participar en la definición de procesos logísticos para nuevos lanzamientos o integraciones de marcas. Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con logística, supply chain o ecommerce. - Conocimientos sólidos en procesos de fulfilment, gestión de órdenes y devoluciones. - Manejo de herramientas de gestión y tableros operativos (VTEX, Salesforce, Excel avanzado, Power BI u otras plataformas similares). - Capacidad analítica para el seguimiento de indicadores logísticos y resolución de incidencias. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Deseable - Experiencia previa en empresas de ecommerce o marketplaces. - Conocimientos en plataformas logísticas integradas (por ejemplo, OMS, WMS, Andreani, OCASA). - Capacidad para interpretar métricas operativas y proponer acciones de mejora basadas en datos. - Habilidades interpersonales para la gestión con múltiples stakeholders (marcas, operadores, áreas internas). Si te identificas con... - Abrazar el cambio con un enfoque ágil. - Tener curiosidad y buscar aprender constantemente. - Valorar la colaboración y la creatividad como pilares del éxito. ¡Súmate y deja tu huella en el comercio digital de la región!
Responsabilidades
- Monitorear y asegurar la correcta ejecución del flujo logístico end-to-end
- Coordinar con operadores logísticos y áreas internas
- Detectar y escalar incidencias logísticas
- Analizar la performance logística de las marcas
- Colaborar con el área de Customer Service