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Anfitrion/a de Experiencia

RapanuiBuenos AiresPresencial · Tiempo completo
jr

Buscamos un/a Anfitrion/a de Experiencia para nuestros locales en Buenos Aires, que brinde atención cálida y personalizada a los clientes, generando una experiencia memorable y distintiva.

Por qué aplicar

Ideal para personas con vocación de servicio y habilidades interpersonales, que buscan brindar atención cálida y personalizada en un ambiente agradable.

Descripción del puesto

Descripción del puesto En Rapanui buscamos incorporar una Anfitriona de Experiencia para nuestros locales, con el objetivo de generar una atención cálida, cercana y personalizada que represente el espíritu de la marca. Será la cara visible del salón, acompañando la experiencia de nuestros clientes desde un rol humano, conversacional y hospitalario. Responsabilidades principales: - Recibir y acompañar a los clientes dentro del salón. - Generar conversaciones cálidas y genuinas con quienes visitan el local. - Detectar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y transmitir feedback al equipo. - Colaborar en la creación de un ambiente agradable, cercano y elegante. - Representar los valores y la identidad de Rapanui frente a los clientes. - Acompañar momentos especiales y fidelizar clientes frecuentes mediante una atención diferencial. - Trabajar en conjunto con encargados y equipos de salón para garantizar una experiencia de excelencia. Requisitos: - Perfil buscado: +60 años. - Excelente presencia y habilidades interpersonales. - Perfil simpático, cálido, conversador y empático. - Vocación de servicio y orientación al cliente. - Capacidad para generar vínculos naturales y transmitir cercanía. - Se valorará experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad, relaciones públicas, recepción o roles similares. Competencias valoradas: - Comunicación interpersonal. - Escucha activa. - Elegancia y cordialidad. - Resolución de situaciones con amabilidad. - Actitud positiva y hospitalaria. Qué buscamos transmitir desde este rol: - Una experiencia humana, memorable y distintiva, donde cada cliente sienta que Rapanui no solo ofrece productos de excelencia, sino también calidez, conversación y atención genuina.

Responsabilidades

  • Recibir y acompañar a los clientes
  • Generar conversaciones cálidas y genuinas
  • Detectar oportunidades de mejora
  • Colaborar en la creación de un ambiente agradable
  • Representar los valores y la identidad de Rapanui

Skills requeridas

Atención al clienteComunicación interpersonalEscucha activaElegancia y cordialidadResolución de situaciones con amabilidadEmpatíaVocación de servicioOrientación al clienteActitud positiva y hospitalaria

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