Operador Telefónico
Operador Telefónico para contact center en Mar del Plata, Buenos Aires. Responsable de gestionar consultas y reclamos de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
Ideal para personas con habilidades de comunicación y servicio al cliente en Mar del Plata.
Descripción del puesto
Somos un contact center orientado a brindar soluciones y una excelente experiencia a los usuarios de nuestros clientes. Las principales responsabilidades del puesto consisten en mantener contacto telefónico y/o por canales digitales con usuarios, gestionando consultas, reclamos y solicitudes. Las tareas específicas pueden variar según el rubro y las necesidades de cada cliente. Modalidad de trabajo: 100% presencial. Horario: rotativo. Valoramos perfiles con buena comunicación, orientación al servicio, predisposición para el trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
Responsabilidades
- Gestionar consultas y reclamos de clientes
- Mantener contacto telefónico y/o por canales digitales con usuarios