Operador/a Contact Center Telemarketing

¡Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. un grupo empresario expertos en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años! Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos. ¡En esta oportunidad buscamos Telemarketers! LUGAR DE TRABAJO: PARQUE PATRICIOS, CABA Descripción del puesto: El rol tiene como objetivo principal brindar soporte a clientes que utilizan el servicio, ofreciendo una atención personalizada, resolutiva y orientada a la atención comercial. Las consultas pueden estar relacionadas con temas de facturación o solicitudes comerciales, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones acordes. Responsabilidades clave: -Atender consultas entrantes de usuarios del servicio. -Brindar información y soporte sobre facturación y gestión a través del portal. -Registrar en el sistema de gestión los contactos y gestiones realizadas, asegurando la trazabilidad de los casos. -Cumplir con los estándares de calidad, productividad y satisfacción del cliente definidos por la compañía. Habilidades requeridas: -Experiencia previa en ventas en call center o ventas presenciales. (EXCLUYENTE) -Habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y persuasión. -Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. -Orientación a resultados y objetivos. -Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión. -Proactividad, empatía y capacidad para trabajar bajo presión. Requisitos: - Secundario completo (EXCLUYENTE). - Experiencia previa en ventas, preferiblemente en call center. - Habilidades de comunicación, escucha activa, sondeo y negociación. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y alcanzar objetivos. Beneficios: - Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contac Center - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Premios de productividad. ¿Qué te ofrecemos? - Un salario básico + conceptos adicionales. - Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continua. - Un equipo de trabajo apasionado y comprometido.