computrabajohace 8 días

Supervisor de Locales

Umano HRCABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial5+ años

Nuestro Cliente busca un Supervisor/a de Locales con 5 años de experiencia en cadenas gastronómicas para administrar, planificar y supervisar procesos operativos y comerciales, reportando al Gerente de Operaciones.

Descripción del puesto

Nuestro Cliente incorporará a su equipo un Supervisor/a de Locales con reporte al Gerente de Operaciones.

SUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SERÁN:

- Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa.
- Controlar la correcta operación de los puntos de ventas.
- Controlar el cumplimiento de las de estrategias de comerciales.
- Realizar informes sobre indicadores de gestión.
- Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente.
- Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
- Ser un soporte para el franquiciado en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planificado, volumen y precios establecidos).

SON REQUISITOS EXCLUYENTES:

Contar con 5 años de experiencia en posiciones similares en cadenas gastronómicas prestigiosas.
Dominio avanzado de Excel y de herramientas informáticas.
Movilidad propia.
Jornadas laborales de 9 hs.

A los interesados los invitamos a enviar su C.V con remuneración pretendida y Ref: Supervisor de Locales.

Responsabilidades

  • Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa.
  • Controlar la correcta operación de los puntos de ventas.
  • Controlar el cumplimiento de las de estrategias de comerciales.
  • Realizar informes sobre indicadores de gestión.
  • Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente.
  • Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
  • Ser un soporte para el franquiciado en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planificado, volumen y precios establecidos).

Skills requeridas

Gestión de operacionesPlanificaciónSupervisión de procesosControl de puntos de ventaGestión comercialAnálisis de indicadoresResolución de problemasAtención al clienteGestión de calidadGestión de franquiciasCumplimiento normativoCoordinación de equiposGestión de abastecimientoExperiencia en gastronomíaLiderazgoComunicaciónOrientación al clienteResolución de problemas