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computrabajohace 8 días

Supervisor de Franquicias

Umano HRCABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial5+ años

Se busca Supervisor/a de Locales de Franquicias para cadena gastronómica, responsable de administrar, implementar y supervisar procesos operativos, controlar puntos de venta y estrategias comerciales, y asegurar la satisfacción del cliente. Requiere 5 años de experiencia, dominio de Excel y movilidad propia.

Descripción del puesto

Nuestro Cliente incorporará a su equipo un Supervisor/a de Locales de Franquicias con reporte al Gerente de Operaciones.

SUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SERÁN:

• Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa.
• Controlar la correcta operación de los puntos de ventas.
• Controlar el cumplimiento de las de estrategias de comerciales.
• Realizar informes sobre indicadores de gestión.
• Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente.
• Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
• Ser un soporte para el Gerente de Restaurante en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planificado).

SON REQUISITOS EXCLUYENTES:

• Contar con 5 años de experiencia en posiciones similares en cadenas gastronómicas prestigiosas.
• Dominio avanzado de Excel y de herramientas informáticas.
• Movilidad propia.
• Zona de trabajo: CABA y GBA Norte.

BEBEFICIOS:

• Salario competitivo.
• Medicina prepaga.
• Plan de Carrera.

A los interesados los invitamos a enviar su C.V con remuneración pretendida y Ref: Supervisor de Locales.

Responsabilidades

  • Administrar, planificar, implementar y supervisar los diferentes procesos operativos establecidos por la empresa.
  • Controlar la correcta operación de los puntos de ventas.
  • Controlar el cumplimiento de las de estrategias de comerciales.
  • Realizar informes sobre indicadores de gestión.
  • Solucionar y dar seguimiento a reclamos y garantizar la homogeneidad de los procesos, y la satisfacción del cliente.
  • Controlar y asegurar la correcta aplicación del concepto de normas y reglas definidas en los manuales de operación de franquicias.
  • Ser un soporte para el Gerente de Restaurante en su operación, a través del seguimiento y control de pedidos, coordinación con los locales y las áreas involucradas de la empresa (despacho de productos, abastecimiento planificado).

Skills requeridas

Administración de procesos operativosPlanificación de procesos operativosImplementación de procesos operativosSupervisión de procesos operativosControl de puntos de ventaControl de estrategias comercialesElaboración de informes de gestiónSolución de reclamosSeguimiento de reclamosGarantía de homogeneidad de procesosSatisfacción del clienteControl de normas y reglas de franquiciasCoordinación con localesCoordinación con áreas internas

Beneficios

  • Salario competitivo
  • Medicina prepaga
  • Plan de Carrera

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