computrabajohace 6 días
Operadores de Call Center de Cobranzas
Junior1+ años
Se busca Operadores de Call Center de Cobranzas para realizar llamadas salientes a clientes en mora y atender consultas sobre estados de cuenta, gestionando el cobro de deudas de manera efectiva y profesional.
Descripción del puesto
-Realizar llamadas salientes a clientes en mora.
-Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta.
-Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas .
-Asegurar el cumplimiento de metas establecidas manteniendo una comunicación profesional y empática con los clientes en linea con las políticas y procedimientos de la empresa.
Responsabilidades
- Realizar llamadas salientes a clientes en mora
- Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta
- Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas
- Asegurar el cumplimiento de metas establecidas manteniendo una comunicación profesional y empática con los clientes
Skills requeridas
Capacidad de asesorarComunicaciónCobrosServicio al clienteAtención al clienteComunicaciónCapacidad de asesorarEmpatía
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