computrabajohace 6 días

Operadores de Call Center de Cobranzas

Junior1+ años

Se busca Operadores de Call Center de Cobranzas para realizar llamadas salientes a clientes en mora y atender consultas sobre estados de cuenta, gestionando el cobro de deudas de manera efectiva y profesional.

Descripción del puesto

-Realizar llamadas salientes a clientes en mora.

-Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta.

-Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas .

-Asegurar el cumplimiento de metas establecidas manteniendo una comunicación profesional y empática con los clientes en linea con las políticas y procedimientos de la empresa.

Responsabilidades

  • Realizar llamadas salientes a clientes en mora
  • Atender llamadas entrantes relacionadas con acuerdos de pago y/o consultas sobre estado de cuenta
  • Gestionar de manera efectiva las llamadas entrantes y salientes para el cobro de deudas
  • Asegurar el cumplimiento de metas establecidas manteniendo una comunicación profesional y empática con los clientes

Skills requeridas

Capacidad de asesorarComunicaciónCobrosServicio al clienteAtención al clienteComunicaciónCapacidad de asesorarEmpatía