Responsable de Cuenta - Atención al Cliente
Se busca un Responsable de Cuenta para gestionar pedidos, coordinar entregas y brindar atención personalizada a clientes en General Pacheco, Buenos Aires, con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o logística.
Descripción del puesto
Desde ADN-RECURSOS HUMANOS nos encontramos en la busqueda de un RESPONSABLE DE CUENTA para gestionar pedidos, coordinar entregas y brindar atención personalizada a nuestros clientes. Ideal para perfiles con ganas de aprender y crecer en el rubro logístico.
Zona: General Pacheco, dias laborales de lunes a viernes de 9hs a 18hs, modalidad presencial.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, logística o similar.
- Manejo de herramientas digitales (Paquete de Office, Teams, Canva, Asistentes y demás herramientas de IA, etc.).
- Buena comunicación oral y escrita.
Deseable (no excluyente):
- Estudios en Administración de Empresas, Logística o similares.
- Capacidad para interpretar datos (KPIs).
- Conocimientos básicos en procesos logísticos.
- Interés por la tecnología y la mejora continua (personas curiosas y abiertas al cambio).
Responsabilidades:
- Gestión de pedidos y documentación.
- Coordinación de turnos de entrega.
- Atención de consultas y reclamos, actuando como nexo con todas las áreas.
- Seguimiento de incidencias y reportes básicos.
Competencias:
- Pensamiento crítico, responsabilidad, trabajo en equipo, adaptabilidad y orientación al cliente
Responsabilidades
- Gestión de pedidos y documentación
- Coordinación de turnos de entrega
- Atención de consultas y reclamos, actuando como nexo con todas las áreas
- Seguimiento de incidencias y reportes básicos