computrabajohace 4 días

Encargado/a de Salón

HappeningCABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Gerencial5+ años

Happening busca un/a Encargado/a de Salón para liderar la operación y el equipo de mozos, asegurando una experiencia de atención de excelencia en el rubro gastronómico.

Descripción del puesto

En Happening nos encontramos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Salón para sumarse a nuestro equipo, con el propósito de liderar la operación del salón y asegurar una experiencia de atención de excelencia para nuestros clientes. Responsabilidades principales Coordinar y supervisar el servicio en salón, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente. Liderar, organizar y acompañar al equipo de mozos y personal de sala, gestionando turnos, tareas y dinámicas de trabajo. Recibir y asistir a los clientes, atendiendo consultas y resolviendo situaciones que puedan presentarse durante el servicio. Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio, imagen, hospitalidad y buenas prácticas. Articular de manera permanente con el área de cocina y otros sectores para asegurar un servicio fluido y eficiente. Supervisar el cierre del salón y realizar el control general del turno. Requisitos Experiencia comprobable en posiciones similares (maître, jefe/a o encargado/a de salón). Sólido conocimiento del rubro gastronómico y del servicio al cliente. Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Capacidad de organización, planificación y trabajo bajo presión. Disponibilidad horaria. Se valorará Experiencia en restaurantes de alto volumen y/o de reconocido prestigio. Formación en hotelería, gastronomía o áreas afines. Marcada vocación de servicio y orientación al detalle. Ofrecemos Incorporación a una empresa con sólida trayectoria y reconocimiento en el sector. Excelente clima de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional. Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto y a la experiencia del perfil.

Responsabilidades

  • Coordinar y supervisar el servicio en salón
  • Liderar, organizar y acompañar al equipo de mozos y personal de sala
  • Recibir y asistir a los clientes, atendiendo consultas y resolviendo situaciones
  • Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio, imagen, hospitalidad y buenas prácticas
  • Articular de manera permanente con el área de cocina y otros sectores
  • Supervisar el cierre del salón y realizar el control general del turno

Skills requeridas

Coordinación de servicio en salónLiderazgo de equiposGestión de turnosAtención al clienteResolución de situacionesCumplimiento de protocolosArticulación inter-áreasSupervisión de cierreConocimiento del rubro gastronómicoOrganizaciónPlanificaciónTrabajo bajo presiónComunicación efectivaResolución de conflictosVocación de servicioOrientación al detalle

Beneficios

  • Excelente clima de trabajo
  • Posibilidades de desarrollo profesional