Gestión Operativa IT Focal Técnic

El puesto

Qué vas a hacer.

Buscamos un/a Gestor/a Operativo/a IT y Focal Técnico/a para coordinar operaciones de Data Center, gestionar incidentes y SLA, y actuar como punto focal entre equipos y proveedores, con énfasis en monitoreo, documentación técnica y mejora continua.

• Coordinar, asignar y seguir tickets e incidentes según SLA
• Actuar como referente técnico entre equipos y proveedores
• Realizar monitoreo, reporting y seguimiento de KPI
• Gestionar documentación técnica, inventarios y diagramas de infraestructura
• Evaluar riesgos e impactos ante cambios y migraciones
• Dar seguimiento a backups, certificados y vulnerabilidades
• Coordinar reclamos y acciones correctivas con proveedores
• Colaborar en proyectos de infraestructura IT y mejoras operativas

Qué piden.

• Gestión de incidentes y cambios
• Seguimiento de SLA
• Monitoreo de infraestructura
• Gestión de documentación técnica
• Coordinación de equipos multidisciplinarios
• Gestión de proveedores
• Análisis de riesgos operativos
• Orientación al servicio y resultados

Qué ofrecen.

• Trabajo híbrido
• Gym
• Certificaciones pagas

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Bumeran.