(Fluent English & Spanish) Community Strategy & Operations (remote)

El puesto

Qué vas a hacer.

Empresa global de soporte busca un/a Consultor/a de Estrategia y Operaciones de Comunidad con inglés y español nativos para unirse a su equipo remoto. Se requiere experiencia en gestión de proyectos, manejo de Google Sheets y habilidades de comunicación.

• Abastecer, contactar y activar creadores para proyectos y misiones
• Monitorear el rendimiento de los creadores
• Coordinar proyectos y flujos de trabajo
• Manejar problemas operativos y escalaciones
• Colaborar con otros agentes y equipos multifuncionales
• Identificar y abordar proactivamente los problemas
• Investigar casos de fraude y riesgo
• Rastrear el rendimiento operativo y los KPIs
• Identificar problemas recurrentes y contribuir a mejoras de procesos

Qué piden.

• Gestión de proyectos
• Orientación a la solución de problemas
• Organización de tareas
• Establecimiento de prioridades
• Ejecución autónoma
• Proactividad
• Ownership de tareas y responsabilidades
• Atención al detalle
• Habilidades interpersonales

Qué ofrecen.

• Horario fijo
• Cooperación 100% remota
• Ambiente internacional inclusivo
• Compensación en USD
• Recompensas por referir amigos
• Equilibrio entre carga de trabajo y tiempo personal
• Política de salud interna
• Liderazgo receptivo interesado en el desarrollo
• Condiciones de invernadero para el autodesarrollo
• Cultura basada en la confianza
• Sin requisitos de seguimiento de tiempo

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.