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computrabajohace 8 díasInclusión laboral

Representante de Atención al Cliente

KonectaCórdoba, CórdobaPresencial · Tiempo completo
Junior0.25+ años

Konecta busca Representantes de Atención al Cliente para Customer Experience en Córdoba, con experiencia mínima de 3 meses en call center y disponibilidad horaria de tarde/noche, para brindar soluciones ágiles y positivas a clientes móviles.

Responsabilidades

  • Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes
  • Brindar un servicio excepcional al cliente Móvil a través del canal telefónico
  • Escucha activa para poder identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva
  • Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias
  • Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones

Skills requeridas

Conocimiento de productos o serviciosServicio al clienteEscucha activaResolución de problemasManejo de reclamosOrientación al clienteEscucha activaProfesionalismoOrientación al cliente

Beneficios

  • Oportunidades de crecimiento profesional
  • Capacitación constante
  • Programas de reconocimiento
  • Beneficios en gastronomía y cines
  • Descuentos en universidades y cursos online
  • Descuentos en viajes y turismo
  • Beneficios en deportes y gimnasios
  • Pausas activas y espacios de bienestar
  • Capacitación en IA Generativa

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