Agente Comercial

¿Cúal es el rol?

Brindar una atención excepcional a los clientes en tienda, impulsando las ventas mediante la captación de nuevos clientes y la fidelización de la cartera actual. El Agente Comercial debe promover activamente el uso de canales digitales y fomentar la autogestión, contribuyendo al crecimiento sostenido de los ingresos de la compañía.

¿Cómo agregas valor?

• Validar la información de los clientes y asegurarse de que cumpla con los requisitos del producto, buscando activamente soluciones flexibles para concretar ventas de calidad.
• Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes con empatía, disposición y profesionalismo, fortaleciendo la imagen de servicio de la empresa.
• Colaborar con el equipo de tienda para alcanzar metas de ventas y satisfacción del cliente, participando en actividades relacionadas con atención y promoción.
• Cumplir rigurosamente con los procedimientos internos y las políticas de cumplimiento establecidas por la empresa.
• Identificar y comunicar oportunidades de mejora en procesos que impacten la experiencia del cliente o la eficiencia comercial.
• Promover el uso de plataformas digitales y motivar a los clientes a utilizar herramientas de autogestión disponibles.

¿Qué necesitas?

• Formación académica: Egresado, Técnico o Licenciatura en áreas comerciales, marketing, administración o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia laboral en ventas y/o atención al cliente
• Disponibilidad de trabajo de lunes a domingo en horario extendido
• Disponibilidad de viajes
• Manejo herramientas informáticas (Excel, Word, Powerpoint)
• Comunicación efectiva
• Orientación a resultados
• Resolución de problemas
• Buena presencia
• Experiencia en caja (deseable).