Vendedor Polifuncional de art del hogar y equipamiento comercial

Vendedor polifuncional en una importante empresa del sector, ubicado en Villa Mercedes, San Luis. Responsable de ventas, atención al cliente y manejo de caja.

Descripción del puesto

Descripción del puesto Es responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, impulsar las ventas de productos de equipamiento y hogar, y asegurar que los productos estén presentados de manera atractiva. Debe tener habilidades de comunicación sobresalientes, ser proactivo y estar orientado a resultados. Tener buen manejo de dispositivos móviles e informáticos que contribuyan a la venta. Puesto: Vendedor-Cajero de Sucursal Área: Ventas y Caja Horario: 9:00 a 13:00 hs y de 16:30 a 20:30 hs y sábado 9 a 13 hs Estudios: Título secundario o equivalente, formación en ventas o atención al cliente. Reporta a: Gerencia Comercial Competencias: - Comunicación asertiva tanto con el cliente interno y externo. - Orientación a resultados. - Capacidad de resiliencia. - Empatía. - Capacidad de autogestión. - Orientación a resultados con capacidad para cumplir y superar metas de ventas. - Razonamiento analítico sobre los comportamientos del mercado. Habilidades: - Capacidad de escucha con el cliente interno y externo para abordar las necesidades específicas. - Identificar y resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera rápida y efectiva. - Capacidad para explicar el producto o servicio de manera clara y comprensible. - Habilidad para usar dispositivos móviles, sistemas de pago y otras herramientas tecnológicas si es necesario. - Capacidad para modificar las estrategias de venta en función de la respuesta del cliente. - Trabajar bajo presión y buen manejo de toma de decisiones. Conocimientos básicos de informática y técnicas de punto de venta. Habilidades de negociación con el cliente. Trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva. Capacidad organizativa. Manejo de inteligencia emocional (estrés, paciencia, buena comunicación). Funciones principales: - Realizar transacciones de venta de manera precisa y eficiente utilizando el sistema de caja. - Manejar efectivo, cheques y tarjetas de crédito con precisión y de acuerdo con las políticas de la empresa. - Asegurar la correcta colocación de precios y cartelería de los productos en el piso de ventas. - Participar en el proceso de inventario y auditorías periódicas. - Monitorear los niveles de inventario y notificar al gerente sobre la necesidad de reabastecimiento. - Realizar los controles de stock diarios solicitados por el Auditor de Stock y dar feedback de las diferencias encontradas. - Manejar reclamaciones y devoluciones de manera profesional y eficiente. - Responder a preguntas sobre características del producto, precios, promociones y políticas de la tienda. - Asistir a los clientes en la selección y compra de productos, proporcionando información detallada y recomendaciones basadas en sus necesidades. - Asegurar que los productos estén bien organizados y presentados en el piso de ventas, siguiendo las pautas de visual merchandising. - Informar sobre tendencias de ventas, comentarios de clientes y problemas operativos al gerente de sucursal. - Entregar mercadería de las ventas que se hayan realizado por la web. - Atender clientes que provengan de ventas financiadas, hacerles firmar la documentación. - Responder en tiempo y forma las consultas que ingresan por WhatsApp, Marketplace y por Google. - Gestionar la caja diaria de las ventas de la sucursal, facturar y cargar pagos al sistema, y reporte de.

Responsabilidades

• Realizar transacciones de venta
• Manejar efectivo y tarjetas de crédito
• Asegurar correcta colocación de precios y cartelería
• Participar en inventario y auditorías
• Manejar reclamaciones y devoluciones
• Responder a preguntas sobre productos
• Asistir a clientes en selección y compra de productos
• Asegurar productos bien organizados y presentados
• Informar sobre tendencias de ventas y problemas operativos

Skills requeridas

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