Supervisor de Cobranzas

En Mas Cobranzas, estudio jurídico especializado en cobranzas y recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranzas para liderar nuestro equipo de operadores, acompañar su desarrollo y garantizar el cumplimiento de los objetivos de gestión.

Principales

responsabilidades

• Supervisar y coordinar el equipo de operadores de cobranzas.
• Realizar el seguimiento de objetivos, indicadores de gestión (KPIs) y productividad.
• Monitorear la calidad de las gestiones y brindar devoluciones para mejorar el desempeño.
• Implementar estrategias de gestión para optimizar los resultados de recupero.
• Acompañar, motivar y capacitar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.
• Elaborar reportes de gestión y realizar el seguimiento de los resultados del equipo.

Requisitos

• Experiencia previa en supervisión de equipos de cobranzas en call center, excluyente.
• Experiencia en seguimiento de indicadores, cumplimiento de objetivos y gestión de equipos.
• Buenas habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.
• Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

Lugar de trabajo

Microcentro, CABA.

Modalidad

100% presencial.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa con trayectoria en el rubro de cobranzas.
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Buen clima de trabajo y un entorno dinámico.
• Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.

Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y te interesa asumir nuevos desafíos, ¡queremos conocerte! Postulate y sumate a nuestro equipo.