computrabajohace 4 días

Supervisor de Atención al Cliente y Ventas

Gerencial5+ años

Se busca un Supervisor de Atención al Cliente y Ventas con 5 años de experiencia para gestionar operaciones, planificar estrategias comerciales y liderar un equipo, con foco en maximizar ventas y satisfacción del cliente en un rol presencial en CABA.

Descripción del puesto

Se busca Supervisor de Atención al Cliente y Ventas para gestionar y supervisar las operaciones de atención al cliente y ventas.

Maximizar los recorridos en cuanto al volumen de venta minimizando los tiempos de recorrido y entrega, por lo que deberá tener conocimiento de ruteo, zonificación y manejo de aplicaciones al tales fines..
Será responsable de planificar y ejecutar estrategias de ventas y operaciones para maximizar la satisfacción del cliente y los resultados comerciales.

El rol requiere un liderazgo efectivo para dirigir al equipo de atención al cliente y ventas, asegurando que se cumplan los objetivos de ventas y se mantenga un alto nivel de servicio al cliente.

Debes tener una sólida comprensión de las técnicas de planificación de ventas y operaciones, y experiencia en el desarrollo de estrategias que impulsen el crecimiento y la eficiencia.

Se espera que el Supervisor analice datos y tendencias del mercado para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Además, deberás ser capaz de motivar y capacitar al equipo para que alcancen y superen los objetivos de ventas, manteniendo una comunicación efectiva y un enfoque en la excelencia del servicio al cliente.

Requisitos clave incluyen una formación relevante, experiencia previa en roles de supervisión o gestión en el sector de atención al cliente y ventas, y habilidades avanzadas en planificación estratégica y gestión de equipos.

El trabajo es de tipo presencial, y mucho trabajo de campo en las zonas junto a los repartidores, Se requiere una actitud proactiva, habilidades de resolución de problemas y una capacidad para trabajar bajo presión.

Si tienes un enfoque orientado al éxito y una pasión por el servicio al cliente, este puesto podría ser ideal para ti.

Responsabilidades

  • Gestionar y supervisar las operaciones de atención al cliente y ventas
  • Maximizar el volumen de venta minimizando tiempos de recorrido y entrega
  • Planificar y ejecutar estrategias de ventas y operaciones
  • Dirigir al equipo de atención al cliente y ventas
  • Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y alto nivel de servicio
  • Analizar datos y tendencias del mercado para identificar oportunidades
  • Motivar y capacitar al equipo

Skills requeridas

Gestión y desarrollo de personasAdministración logísticaServicio al clienteSupervisión de operacionesPlanificación de ventas y operacionesLiderazgo efectivoConocimiento de ruteo y zonificaciónActitud proactivaResolución de problemasCapacidad para trabajar bajo presiónComunicación efectivaEnfoque orientado al éxitoPasión por el servicio al cliente