Sobre CookUnity
La comida ha perdido su alma por la conveniencia moderna. Y con ella, ha perdido el poder de nutrir, inspirar y conectar. Por eso, en 2018, CookUnity fue fundada como la primera plataforma de su tipo que conecta al mundo con la fuente de comida verdaderamente excelente: los chefs. Hoy, CookUnity entrega 50 millones de comidas al año, preparadas por los mejores chefs de la industria, directamente a hogares de todo el país. Frescas, listas para comer, y elaboradas con la pasión que nutre cuerpo y alma.
No dispuestos a detenerse allí, CookUnity se está expandiendo más allá de la entrega para convertirse en un mercado en constante innovación, enfocado en su misión singular: empoderar a los chefs para nutrir al mundo.
Si esa misión te deja con hambre, en más de un sentido, has encontrado el anuncio correcto.
Sobre el equipo
Como parte de nuestras operaciones B2B, el equipo de Tech Enablement actúa como un centro tecnológico central que conecta a Product, Engineering, Ventas, Marketing, CX y Operaciones. Nos enfocamos en construir herramientas internas y automatizaciones que optimicen flujos de trabajo y reduzcan el trabajo manual entre equipos. Al unificar sistemas y datos, y aprovechando una combinación de plataformas low-code y desarrollo personalizado, Tech Enablement impulsa la eficiencia y el crecimiento escalable del negocio B2B de CookUnity. Este pequeño equipo multifuncional asume muchos roles: desde crear automatizaciones e integraciones, hasta desarrollar y mantener soluciones de hardware inteligente, todo en servicio de permitir que el equipo de Operaciones y otros departamentos trabajen de forma más inteligente y rápida.
El rol
- Buscamos un/a Tech Enablement Lead para liderar la tecnología que respalda las operaciones B2B de CookUnity y el programa de Smart Fridges.
- Gestionarás y desarrollarás a un/a Tech Enablement Engineer, trabajarás de forma práctica con el ingeniero en el hardware y sistema operativo de las Smart Fridges, y colaborarás con líderes de Product, Engineering, Operaciones, Salud, Ventas, Marketing y CX.
- Serás responsable de la dirección y confiabilidad de nuestras herramientas internas, automatizaciones e integraciones, mientras lideras el trabajo de hardware y sistema operativo necesario para desplegar y soportar cientos de Smart Fridges.
- Este es un rol de liderazgo práctico. Establecerás prioridades y estándares técnicos, revisarás arquitectura y código, investigarás problemas complejos de software y dispositivos, y asegurarás que cada solución tenga un dueño y un modelo de soporte claros.
- Ayudarás al equipo a avanzar rápidamente sin crear flujos frágiles, dispositivos sin documentación o sistemas que no puedan operarse de forma segura a escala.
Responsabilidades
- Liderazgo y priorización del equipo: Gestionar, coachear y desarrollar al/a la Tech Enablement Engineer. Ser responsable de la recepción de solicitudes, capacidad, roadmap, compromisos de entrega y comunicación con líderes de B2B, Product y Engineering. Hacer visibles las decisiones de trade-off y enfocar al equipo en impacto empresarial medible.
- Construcción y optimización de automatizaciones: Liderar el diseño, entrega y operación de flujos que eliminen trabajo manual en B2B. Usar herramientas low-code como n8n y software personalizado según corresponda. Asegurar que los trabajos críticos tengan monitoreo, manejo de fallos, rutas de recuperación y dueños claros.
- Herramientas internas full-stack: Guiar el desarrollo de herramientas web y móviles, dashboards y servicios para Operaciones, Salud, CX, Ventas y Smart Fridges. Contribuir directamente a tareas complejas, establecer prácticas de ingeniería sólidas y decidir cuándo un prototipo debe convertirse en un producto soportado.
- Hardware (IoT) y sistema operativo de Smart Fridges: Ser responsable de la dirección técnica para el hardware de Smart Fridges y el software embebido en Linux, junto con el ingeniero de hardware. Trabajar en dispositivos de cómputo, cerraduras, sensores, cámaras, conectividad y visión por computadora en el dispositivo. Colaborar con fabricantes y equipos de campo en la selección de componentes, calidad de construcción, instalación, depuración de dispositivos y análisis de fallas.
- Escalado y confiabilidad de la flota: Convertir la configuración y actualización de un dispositivo a la vez en procesos repetibles de imagen, inscripción, despliegue remoto, lanzamientos escalonados, rollback y monitoreo centralizado de salud de la flota. Definir puertas de lanzamiento, controles de seguridad y medidas operativas para que cientos de heladeras puedan desplegarse, actualizarse y soportarse sin un crecimiento proporcional en trabajo manual o visitas a sitio.
- Integraciones de terceros: Liderar flujos de datos confiables entre los sistemas de CookUnity y plataformas como Salesforce, herramientas de soporte, servicios logísticos y socios de salud. Trabajar con dueños de sistemas en contratos de API y webhooks, calidad de datos, credenciales y respuesta a incidentes.
- Seguridad y preparación operativa: Colaborar con Seguridad, Legal, Infraestructura y Engineering en acceso, secretos, auditoría y revisiones para datos de clientes y de salud. Crear runbooks, alertas y procedimientos de recuperación para flujos críticos y dispositivos de campo.
- Documentación y transferencia: Mantener actualizados los enlaces de fuente de verdad, decisiones de arquitectura, procedimientos de construcción y lanzamiento de dispositivos, pasos de despliegue y playbooks operativos. Decidir junto con Product y Engineering qué servicios Tech Enablement mantendrá, qué prototipos deben convertirse en productos y cuáles deben retirarse.
- Herramientas y agentes de IA: Identificar oportunidades prácticas para usar IA en operaciones B2B y flujos de ingeniería. Evaluar prototipos por su valor medible, confiabilidad, protección de datos y dueño sostenible antes de escalarlos.
Requisitos mínimos
- Experiencia gestionando ingenieros, incluyendo coaching, retroalimentación, priorización y responsabilidad por la entrega.
- Sólida experiencia práctica en ingeniería de software en servicios backend, integraciones y aplicaciones internas, con dominio en JavaScript/TypeScript o Python y conocimiento de SQL.
- Experiencia práctica construyendo y operando dispositivos físicos con Linux embebido o software IoT comparable en campo. Puedes diagnosticar problemas en hardware del dispositivo, sensores, conectividad, servicios del sistema operativo y sistemas en la nube.
- Experiencia demostrada escalando una flota de dispositivos más allá de despliegues configurados manualmente, incluyendo aprovisionamiento reproducible, actualizaciones de software remotas, lanzamientos escalonados y rollback, telemetría, seguridad y soporte de campo.
- Experiencia diseñando flujos de producción confiables usando APIs, webhooks, trabajos programados y sistemas de terceros, incluyendo reintentos, idempotencia, monitoreo y reconciliación de datos.
- Experiencia con despliegue en la nube, CI/CD, gestión de accesos y respuesta a incidentes en sistemas de los que dependen equipos empresariales.
- Juicio sólido sobre seguridad y privacidad, incluyendo cuándo involucrar revisores especializados para datos sensibles de clientes o de salud.
- Capacidad para convertir necesidades operativas ambiguas en prioridades, planes técnicos y decisiones claras con stakeholders técnicos y no técnicos.
- Ayudar a mantener niveles altos de disponibilidad y participar en el turno de guardia que permita que el negocio funcione 24/7.
- Habilidades de comunicación en inglés fluidas, escritas y habladas, para colaborar entre equipos y regiones.
Requisitos preferidos
- Experiencia con Raspberry Pi o dispositivos edge similares, y con AWS IoT Greengrass, SSM, MQTT o herramientas comparables de gestión de flota.
- Experiencia con pipelines de cámaras, visión por computadora en el borde, manufactura de dispositivos o aseguramiento de calidad de hardware.
- Experiencia con n8n o plataformas de automatización similares, y con Salesforce u otros integraciones de CRM.
- Experiencia construyendo aplicaciones internas con React/Next.js y Node.js o Python, y desplegándolas en plataformas en la nube.
- Familiaridad con operaciones de salud o flujos que involucren datos sensibles de salud (PHI).
- Experiencia con herramientas de soporte al cliente, marketing o logística y sus APIs.
- Experiencia aplicando herramientas de IA a flujos operativos, verificando calidad de salida, privacidad e impacto empresarial.
- Comodidad liderando un pequeño equipo en software, hardware, proveedores y stakeholders empresariales en un entorno de rápido movimiento.
Beneficios
- Te pagan en USD.
- Trabajas de forma remota: diseña la vida que quieras.
- Disfrutas de 15 días hábiles de vacaciones al año desde tu fecha de inicio.
- 16 días feriados pagados en Argentina.
- Beneficio de salud: asignación mensual para usar en tu proveedor de salud preferido.
- Licencia sabática de 5 años: tras 5 años en CookUnity, obtienes una sabática pagada de 4 semanas.
- Licencia por paternidad/maternidad pagada.
- Licencia compasiva: 3 a 5 días cada vez que sea necesario.
- Personaliza los beneficios que se adapten a tus necesidades: accede a una variedad de perks adaptados a ti, incluyendo oportunidades de aprendizaje, membresías de bienestar, apps de entrega y más, a través de nuestra plataforma de beneficios integral.
- Coach personalizado de inglés.
#LI-Hybrid
Si estás interesado/a en este rol, por favor envía tu postulación. Si pensamos que podrías ser un/a buen/a ajuste, nos pondremos en contacto contigo. ¡Gracias por tu tiempo!
CookUnity es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos dedicados a crear una comunidad inclusiva y un entorno libre de discriminación o acoso. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de ciudadanía, estatus de veterano protegido, información genética o discapacidad física o mental.
Una nota rápida para todos los candidatos
Recientemente hemos visto un aumento en estafas de reclutamiento en la industria, y queremos asegurarnos de que vos (y tus datos) estés seguro/a al postularte a CookUnity. También queremos que sepas que tomamos esto en serio — a veces, como parte de nuestro proceso, podemos pedirte una breve "prueba de humanidad" para confirmar que estamos conectando con una persona real, no con un impostor. Aquí tienes algunos consejos para protegerte y saber qué esperar de nosotros:
- Postúlate solo a través de nuestros canales oficiales. Todos los puestos abiertos están listados en nuestro sitio web.
- Nunca te pediremos que pagues por postularte, ni por formación, ni por equipos.
- No te pediremos información sensible como tu número de documento, cuenta bancaria o contraseñas.
- Nuestros correos electrónicos siempre provienen de dominios oficiales de CookUnity (por ejemplo, @cookunity.com).
- Si recibís un mensaje sospechoso, por favor reportalo a [email protected].