Sr. Business Analyst, AI & Data

Unite a phData, una consultora de datos e IA remota con empleados en Estados Unidos, Latinoamérica e India. Nos asociamos con líderes de la industria como Snowflake, AWS, Anthropic, Glean y dbt para resolver los desafíos complejos de datos e IA que ralentizan a las grandes empresas.

Crecemos rápido y damos a nuestra gente la propiedad real de su trabajo. Contratamos a los mejores y confiamos en ellos para obtener resultados.

¿Por qué phData?

• Partner de Implementación Snowflake del Año — 7 años consecutivos, y Partner de IA Snowflake 2026.
• Partner de Servicios AWS Nivel Premier — el nivel más alto de reconocimiento en la Red de Partners de AWS.
• Partner Fivetran del Año 2025 (4to año consecutivo).
• Partner dbt Labs del Año 2025 (ganador 3 veces) con estatus de partner Visionario.
• Partner de Excelencia en Clientes KNIME 2026.
• Partner Preferido en la Red de Partners de Anthropic Claude.
• #1 Partner en Certificaciones Avanzadas de Snowflake.
• Más de 600 Certificaciones Cloud de Expertos (Sigma, AWS, Azure, Dataiku y más).
• Reconocidos como un lugar de trabajo galardonado en EE. UU., India y LATAM.

Actuarás como puente entre desafíos empresariales complejos y soluciones técnicas innovadoras. Desafiarás el status quo, liderarás con IA y guiarás a los stakeholders a través de transformaciones de IA y digitales para asegurar que cada dólar invertido en tecnología genere valor empresarial medible.

Responsabilidades Principales

Descubrimiento Ejecutivo y de Stakeholders

• Liderar entrevistas y talleres de alto impacto con Ejecutivos, TI y Stakeholders de Negocio para descubrir problemas de raíz y definir la visión, el alcance y las métricas de éxito del proyecto.
• Comprender la estrategia empresarial de la empresa y alinear las soluciones con resultados de negocio claros.

Diseño de Procesos y Flujos de Valor

• Mapear flujos de valor y procesos de negocio “As-Is” y “To-Be”.
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de automatización/IA, distinguiendo la automatización completa de los flujos de trabajo aumentados por humanos.
• Cuantificar beneficios (tiempo de ciclo, reducción de errores, capacidad, CSAT) para respaldar la priorización.

Requisitos para Datos, IA y GenAI

• Obtener, analizar y documentar requisitos funcionales y no funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación, incluyendo para características de IA/ML y GenAI.
• Capturar reglas de negocio, lógica de decisión y recorridos de usuario.
• Definir requisitos de datos (fuentes, calidad, latencia, restricciones de privacidad).
• Especificar el comportamiento del modelo, las barreras de seguridad y las interacciones humano-en-el-bucle.
• Abordar necesidades no funcionales (rendimiento, explicabilidad, auditabilidad, SLAs).

Entrega, Cambio y Resultados

• Navegar por jerarquías y objetivos organizacionales complejos para construir consenso.
• Apoyar la experimentación y el despliegue (PoCs, pilotos), incluyendo diseño de pruebas, bucles de retroalimentación, capacitación, actualizaciones de SOP y comunicaciones.
• Colaborar con arquitectos y desarrolladores para asegurar que los diseños cumplan con las necesidades del negocio y supervisar las Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT).
• Ser responsable de la calidad y preparación de los entregables de BA y entrenar a los miembros del equipo del proyecto.
• Impulsar los resultados del proyecto manteniendo la alineación entre los objetivos de negocio, la implementación y las métricas de éxito.

Práctica de BA Habilitada por IA y Relaciones con Clientes

• Utilizar herramientas de IA Generativa (ej. Claude, Glean, agentes) para acelerar el análisis, la documentación y el diseño de soluciones —dejar que la tecnología haga el trabajo pesado mientras validas los resultados, sintetizas temas y recomiendas estados futuros.
• Establecer, hacer crecer y mantener relaciones sólidas con los clientes como un asesor de confianza.

Cualificaciones

• Más de 6 años de experiencia en análisis de negocio o desarrollo de productos en la industria de datos y analítica.
• Más de 4 años de experiencia en un entorno de consultoría de cara al cliente.
• Capacidad demostrada para facilitar entrevistas y talleres en múltiples dominios y niveles organizacionales, traduciendo necesidades ambiguas en requisitos claros y estructurados e historias de usuario.
• Habilidades excepcionales de comunicación y presentación, capaz de explicar temas complejos a stakeholders no técnicos.
• Experiencia en ciclos de vida Agile y herramientas (ej. Jira, Azure DevOps, Confluence, Visio o similar).
• Experiencia práctica aprovechando la IA para acelerar las actividades diarias de BA en la entrega al cliente.
• Comprensión de los enfoques de adopción y gestión del cambio y familiaridad con los marcos de estrategia estándar de la industria.
• Comodidad con la ambigüedad, con una fuerte curiosidad por el “por qué” detrás del “qué”.
• Capacidad probada para entrenar y mentorizar a otros y contribuir a artefactos de BA reutilizables.
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.

#LI-DNI

phData celebra la diversidad y se compromete a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Nuestro enfoque nos ayuda a construir un equipo ganador que representa una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Por lo tanto, independientemente de cómo se exprese tu diversidad, puedes encontrar un hogar aquí en phData. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Prohibimos la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano, información genética, discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable. Si deseas solicitar una adaptación debido a una discapacidad, por favor contáctanos en People Operations.