Soporte Tecnico IT para Empresa de Autos o Concesionara

El puesto

Qué vas a hacer.

Buscamos un Soporte Técnico IT Nivel 2 para trabajar presencialmente en Vicente López, brindando soporte a usuarios internos y concesionarios, gestionando incidentes, hardware/software y herramientas de ticketing, dentro de una empresa automotriz con encuadre SMATA.

• Brindar soporte técnico Nivel 2 a usuarios internos y concesionarios
• Atender y resolver consultas sobre portales, aplicaciones, hardware y software
• Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios y accesos
• Instalar y configurar estaciones de trabajo y equipos de diagnóstico
• Dar soporte a aplicativos propios de la compañía
• Registrar y seguir incidentes y solicitudes
• Documentar resoluciones y mantener base de conocimientos
• Gestionar inventario de hardware y software
• Escalado de casos a otras áreas
• Elaborar reportes e indicadores operativos
• Participar en capacitaciones y transferencia de conocimientos
• Brindar asistencia presencial o remota según necesidad

Qué piden.

• Soporte técnico Nivel 2
• Administración de usuarios y accesos
• Soporte a aplicaciones corporativas
• Manejo de hardware y software
• Instalación y configuración de estaciones de trabajo
• Manejo de herramientas Microsoft y Office
• Gestión de tickets
• Documentación de procedimientos técnicos
• Orientación al usuario
• Comunicación clara
• Trabajo en equipo

Qué ofrecen.

• Capacitación sobre aplicaciones propias
• Desarrollo técnico
• Incorporación a entorno corporativo de primer nivel
• Acompañamiento en incorporación

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Pandapé.