Soporte Técnico Informático SSR
Se busca Soporte Técnico Informático SSR para una empresa de servicios informáticos en Carapachay, Buenos Aires, para trabajar de forma presencial de Lunes a Viernes, 9 a 18hs.
Descripción del puesto
Importante empresa de servicios informáticos busca Soporte Técnico Informático SSR para incorporar Lunes a Viernes 9 a 18hs Modalidad: Presencial Zona: Zona Norte. Pcia Bs As. CONOCIMIENTOS NICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO Soporte técnico de los usuarios en sitio, (microinformática), resolución de incidentes técnicos, conocimiento de herramientas Office Conocimientos de proceso de gestión de incidentes y manejo de herramientas de gestión de tickets ( Jira o similar); seguimiento de incidentes pendientes Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail Conocimientos básicos de soporte en redes Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos Experiencia de trabajo en entornos corporativos, trabajo en equipo, visión de servicio y relacionamiento con usuarios. Suman y son un plus Google Workspace (Gmail, Google Meet, Google Chat, Google Drive) y Google Suite OFRECEMOS Importantes beneficios
Responsabilidades
- Soporte técnico de los usuarios en sitio (microinformática)
- Resolución de incidentes técnicos
- Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos