Fraud & Risk Operations Team Lead

El puesto

Qué vas a hacer.

Se busca un líder de equipo para Operaciones de Riesgo de Compradores en Sezzle, con experiencia en gestión de operaciones de fraude y e-commerce. El rol es remoto, de lunes a viernes, y requiere manejo de inglés.

• Medir y rastrear el rendimiento del equipo y de los miembros del equipo.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos del departamento y las políticas de la empresa.
• Analizar datos para alertar a la gerencia sobre tendencias de fraude, comerciantes fraudulentos, características de productos y procesos que conducen a disputas y contracargos.
• Identificar y recomendar mejoras de procesos y de productos.
• Mantener niveles de personal adecuados para asegurar que los contracargos se procesen antes de las fechas límite de respuesta.
• Asesorar sobre la dotación de personal según sea necesario.
• Entrenar y asesorar a los miembros del equipo.

Qué piden.

• Gestión de operaciones
• Prevención de fraude
• Procesamiento de contracargos
• Análisis de datos
• Toma de decisiones
• Atención al detalle
• Multitarea
• Resolución de problemas
• Habilidades analíticas
• Juicio comercial
• Habilidades de comunicación
• Manejo de información confidencial (PII)

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.