Representante de Atención y Retención al Cliente - Seguros

El puesto

Qué vas a hacer.

Buscan representantes para atender y retener clientes de seguros por teléfono, brindando atención cercana y orientada a la resolución de consultas, con énfasis en la empatía, comunicación y generación de vínculos de confianza.

• Brindar atención telefónica a clientes
• Gestionar consultas y solicitudes vinculadas a productos de seguros
• Comprender necesidades para ofrecer respuestas claras y eficientes
• Acompañar procesos de retención y fidelización
• Contribuir al cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción

Qué piden.

• Atención al cliente
• Gestión de consultas
• Escucha activa
• Empatía
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Manejo de Word
• Manejo de Excel

Qué ofrecen.

• Formar parte de un equipo enfocado en las personas
• Oportunidad de generar impacto en cada interacción
• Desarrollo en un entorno de atención al cliente

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en la empresa.