Representante de Atención y Retención al Cliente - Seguros

El puesto

Qué vas a hacer.

Grupo Financiero ST busca representantes para atención telefónica y retención de clientes en seguros, con enfoque en resolución de consultas, generación de confianza y cumplimiento de metas de servicio en un entorno de contact center.

• Brindar atención telefónica a clientes
• Gestionar consultas y solicitudes vinculadas a productos de seguros
• Comprender necesidades del cliente para ofrecer respuestas claras y eficientes
• Acompañar procesos de retención y fidelización
• Contribuir al cumplimiento de objetivos de calidad y satisfacción

Qué piden.

• Atención al cliente
• Gestión de servicios
• Escucha activa
• Comunicación efectiva
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Manejo de Word
• Manejo de Excel

Qué ofrecen.

• Formar parte de un equipo enfocado en las personas
• Generar impacto a través de cada interacción
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa consolidada

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en ZonaJobs.