Referente de tienda en Vicente Lopez

El puesto

Qué vas a hacer.

Empresa TMT busca un Referente de Tienda presencial en Vicente López para supervisar un equipo de Shoppers, asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y calidad, y gestionar la operación diaria en tiendas Carrefour/Cencosud.

• Supervisar el trabajo diario del equipo de Shoppers en tienda.
• Evaluar y hacer seguimiento de KPIs de desempeño: productividad, calidad, tiempos de preparación, entre otros.
• Armar y gestionar los horarios semanales de los Shoppers.
• Coordinar coberturas ante ausencias o licencias para garantizar la operación.
• Monitorear en tiempo real el flujo operativo: pedidos demorados, reclamos, desvíos.
• Realizar inducción y capacitación a nuevos ingresos.
• Mantener comunicación constante con el área de Soporte Operativo.
• Ser nexo directo con jefes de tienda y personal del supermercado.
• Controlar el stock y reposición en tienda relacionado a la operación de pedidos.
• Ejecutar auditorías del armado de pedidos y controles de calidad.
• Detectar y reportar errores de catálogo (productos mal cargados, precios, fotos, etc.).
• Resolver problemas operativos con rapidez y criterio.
• Gestionar trabajo bajo presión, priorizando tareas y asegurando la continuidad operativa.

Qué piden.

• Liderazgo de equipos operativos
• Gestión de personas
• Toma de decisiones rápidas
• Organización de equipos
• Resolución de imprevistos
• Comunicación interpersonal

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en Pandapé.