Administrativo de Cobranzas
Se busca un Administrativo de Cobranzas para una importante industria en Chacarita, CABA, con al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas corrientes, atención al cliente y conocimientos financieros contables.
Descripción del puesto
Búsqueda: ADMINISTRATIVO COBRANZAS
Lugar y Horario de Trabajo: Chacarita, CABA. De Lunes a Viernes de 08:00 a 17:15hs.
Misión: Gestionar la cuenta corriente de los clientes asegurando la cobranza en tiempo y forma. Coordinar, controlar y ejecutar las tareas del área, con el objetivo mantener actualizada la información de los clientes respecto a cuentas corrientes, identificación de pagos, saldos pendientes, cronograma de pagos, liberación y retención de pedidos, o intimaciones según corresponda en cada caso.
Requisitos:
- Graduado o estudiante avanzado de Lic. Adm de Empresas o Contador Público.
- Conocimiento Financiero Contable.
- Experiencia en Atención al Cliente.
- Experiencia en manejo de Retail / Sistemas.
- Manejo de sistemas de gestión y herramientas Office.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
- Si sabe trabajar con sistema de gestión Totvs es un plus muy importante
Tareas y responsabilidades:
- Administrar la agenda de cobranzas de los vendedores y tareas del cadete por día.
- Leer e imprimir los mails recibidos cada día para su revisión y registración de las cobranzas recibidas.
- Identificar las facturas canceladas por los clientes y su carga en el sistema de cobranzas.
- Realizar la gestión de cobranza de los clientes con saldos pendientes de mayor antigüedad.
- Verificar el estado de la cuenta de los clientes que realizan pedidos sin autorización automática por deuda vencida para su liberación.
- Administrar las cuentas de clientes retail, realizando el seguimiento del proceso de cobranza. Carga de comprobantes de venta cuando corresponda.
- Realizar la gestión (por teléfono, WhatsApp, mail) de los reclamos de facturas impagas y/o con pedidos a liberar a los clientes
- Realizar la gestión de cheques rechazados, vía telefónica y/o por correo y el envío de n/d por mail.
- Controlar la cobranza realizada por los vendedores, el cadete, recibidas por correo o en la oficina para su entrega al tesorero, verificando la validez de los documentos entregados por los clientes y realizando los reclamos por diferencia con las condiciones establecidas a los mismos.
- Actualizar la página con los archivos de agenda y cuenta corriente.
- Realizar las n/c por descuentos o ajustes de cuentas autorizadas por la dirección.
- Registrar las n/d de publicidad entregada por los clientes.
- Registrar las n/c y/o n/d de clientes retail.
- Control de las Retenciones recibidas de los clientes en las cobranzas para establecer que correspondan y estén bien calculadas. Realizar los reclamos correspondientes.
- Envío del Legajo Impositivo a los clientes que sean Agentes de Recaudación de IIBB para que corrijan los registros impositivos de nuestra cuenta.
- Registrar la asignación diaria de depósitos pendientes.
Responsabilidades
- Gestionar la cuenta corriente de los clientes asegurando la cobranza en tiempo y forma.
- Coordinar, controlar y ejecutar las tareas del área para mantener actualizada la información de clientes.
- Administrar la agenda de cobranzas de vendedores y tareas de cadetes.
- Identificar facturas canceladas por clientes y cargar en el sistema de cobranzas.
- Realizar la gestión de cobranza de clientes con saldos pendientes de mayor antigüedad.
- Verificar el estado de la cuenta de clientes para liberación de pedidos.
- Administrar las cuentas de clientes retail y realizar seguimiento del proceso de cobranza.
- Gestionar reclamos de facturas impagas y/o pedidos a liberar.
- Realizar la gestión de cheques rechazados.
- Controlar la cobranza realizada por vendedores, cadetes y recibida en oficina.