Supervisor/a de Operaciones
Se busca Supervisor/a de Operaciones para una empresa de maestranza, encargado de coordinar y supervisar servicios de limpieza profesional y parquización en AMBA, liderando equipos y asegurando la calidad del servicio.
Descripción del puesto
SUPERVISOR/A DE OPERACIONES – SERVICIOS DE LIMPIEZA Y PARQUIZACIÓN (AMBA)
Empresa del rubro maestranza se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones para coordinar y supervisar servicios de limpieza profesional y parquización en distintos establecimientos de la zona AMBA.
Buscamos una persona con experiencia en conducción de equipos, fuerte orientación a resultados y compromiso con la calidad del servicio.
Lugar y horario de trabajo
Zona de trabajo: Servicios en AMBA
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs
Guardias pasivas: Sí
Modalidad de contratación
Relación de dependencia
Modalidad: Presencial
Principales tareas, funciones y responsabilidades
Organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios asignados.
Planificar, distribuir y realizar el seguimiento de las tareas del personal operativo.
Controlar la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de las rutinas de trabajo.
Gestionar materiales, uniformes y elementos de protección personal (EPP).
Controlar stock por servicio y coordinar el retiro y entrega de insumos desde depósito.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
Capacitar, acompañar y evaluar al equipo operativo, promoviendo un buen clima laboral.
Supervisar asistencia, puntualidad y desempeño del personal, informando novedades a RRHH.
Mantener comunicación fluida con los clientes, gestionando consultas, reclamos y sugerencias.
Realizar visitas técnicas, gestionar encuestas de satisfacción y elaborar informes.
Colaborar con áreas internas (RRHH, Calidad, Ventas y Administración) para garantizar una operación eficiente.
Requisitos
Formación
Secundario completo (Excluyente)
Conocimientos y experiencia
Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a o coordinador/a en limpieza profesional o servicios similares (Excluyente)
Manejo inicial de Microsoft Office (Word y Excel) (Excluyente)
Conocimiento de procedimientos ante accidentes de trabajo (Excluyente)
Otros requisitos
Licencia de conducir B1 vigente (Excluyente)
Certificado de antecedentes penales actualizado (Excluyente)
Amplia disponibilidad horaria (Excluyente)
Deseables
Conocimiento de Sistemas de Gestión ISO:
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
ISO 45001:2018
ISO 50001:2018
Liderazgo y comunicación asertiva
Conocimiento en maquinarias de limpieza
Responsabilidades
- Organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios asignados
- Planificar, distribuir y realizar el seguimiento de las tareas del personal operativo
- Controlar la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de las rutinas de trabajo
- Gestionar materiales, uniformes y elementos de protección personal (EPP)
- Controlar stock por servicio y coordinar el retiro y entrega de insumos desde depósito
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa
- Capacitar, acompañar y evaluar al equipo operativo, promoviendo un buen clima laboral
- Supervisar asistencia, puntualidad y desempeño del personal, informando novedades a RRHH
- Mantener comunicación fluida con los clientes, gestionando consultas, reclamos y sugerencias
- Realizar visitas técnicas, gestionar encuestas de satisfacción y elaborar informes
- Colaborar con áreas internas (RRHH, Calidad, Ventas y Administración) para garantizar una operación eficiente