Recepcionista Bilingue

Recepcionista Bilingüe – Hotelería

En Ceta Capital Humano, empresa del Grupo Ceta, buscamos un/a Recepcionista Bilingüe para incorporarse a una importante empresa de la industria hotelera, ubicada en Cafayate, Salta.

Buscamos una persona con vocación de servicio, capacidad para brindar atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales y contribuir a una experiencia de excelencia durante su estadía.

Principales

responsabilidades

• Realizar check-in y check-out, verificar los datos de las reservas, asignar habitaciones e informar sobre los servicios y actividades del resort.
• Coordinar con housekeeping, bell boys y las demás áreas la llegada, estadía y salida de los huéspedes.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de alojamiento, restaurantes y actividades, y responder consultas telefónicas, por correo y presenciales.
• Gestionar la facturación, los cobros y el cierre de caja del turno, coordinando con Administración los temas de pagos y comprobantes.
• Atender solicitudes y reclamos, dar seguimiento a su resolución y promover los servicios y productos del resort, colaborando con el giftshop y las degustaciones.

Requisitos

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Experiencia

Se valorará experiencia en recepción hotelera.

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Idiomas

Inglés avanzado para la atención de huéspedes internacionales.

• Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas hoteleras. Conocimientos de facturación, cobros y caja vinculados a la operatoria de recepción.
• Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar esquema de turnos rotativos.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial.

Habilidades requeridas

• Trabajo en equipo y adaptabilidad.
• Resolución de problemas y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y escucha activa.
• Confidencialidad.

Ingreso directo por la empresa.

Si te apasiona la atención al huésped y querés desarrollarte en un entorno de hotelería de excelencia, ¡postulate!

Ceta Capital Humano, orgullosos de pertenecer al Grupo Ceta.