Quality Systems Specialist

El puesto

Qué vas a hacer.

Especialista en sistemas de calidad para compañía multinacional, con enfoque en soporte al eQMS, capacitación de usuarios, análisis de indicadores y coordinación de mejoras. Requiere inglés avanzado y 3+ años de experiencia.

• Brindar soporte en la administración diaria del eQMS
• Gestionar accesos de usuarios, perfiles de seguridad y modificaciones de cuentas
• Actuar como primer nivel de soporte para usuarios
• Coordinar casos complejos con equipos técnicos o proveedores
• Trabajar con responsables de módulos para gobernanza y requerimientos de negocio
• Diseñar y mantener materiales de capacitación y guías de usuario
• Monitorear adopción de la herramienta y necesidades de soporte
• Desarrollar dashboards y analizar indicadores de uso y desempeño
• Identificar oportunidades de simplificación y automatización

Qué piden.

• Soporte a usuarios finales
• Resolución de incidentes
• Capacitación de usuarios
• Pruebas de sistemas
• Coordinación de proyectos
• Análisis de indicadores
• Gestión de documentación
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente
• Resolución de problemas
• Organización

Qué ofrecen.

• Medicina prepaga de primera línea
• Oportunidad de desarrollo profesional
• Ambiente laboral colaborativo
• Capacitación y aprendizaje continuo
• Beneficios exclusivos para empleados
• Estabilidad laboral

Texto del aviso original, tal como lo publicó la empresa en PageGroup.